to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da İptal Edilen TV Ünitesi Siparişinin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Kelebek Mobilya’nın internet şubesinden yaklaşık 4 ay önce 9.341,50 TL tutarında TV ünitesi siparişi verdim. Ürün 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalden bu yana 1 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin gerekli birime aktarıldığı söylendi. Son olarak para iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre de dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 8001281563’tür.
Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
