to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde MASKO İkitelli Kelebek Mobilya mağazasından koltuk ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat termin süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bu sürenin üzerinden 30 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak tır beklendiği, üretimin bittiği ve fabrikadan teslimatın beklendiği söyleniyor ancak somut bir tarih ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sadece aynı gerekçe tekrar ediliyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Sözleşme numaram 23627, müşteri numaram M3015861’dir. Ürünlerimin en geç bir hafta içinde adresime teslim edilmesini, aksi takdirde herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünleri en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirtmelerine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özell...
Kelebek Mobilya’dan 1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesinden. Numaralı siparişle bir yemek odası takımı satın aldım. Bugün 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Bu süre içerisinde yaklaşık 10 kez çağrı merkeziyle, 20 k...
Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 02 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ödememi yaptım ve 23480 numaralı sözleşme ile işlem tamamlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne mağazadan ne de...
17 Ekim 2025 tarihinde MASKO İkitelli Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası, c sehpa ve orta sehpa satın aldım ve 112.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün 17 Aralık 2025, üzerinden 60 gün geçti ...
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 27 Ekim tarihinde masa ve köşe koltuk satın aldım, 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç aya yaklaşan bir gecikme yaşanmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi kredi kar...
Yorumlar