to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da 3D Doğrulama Butonu Çalışmadığı İçin Ödeme Yapılamıyor
Trendyol web sitesi üzerinden uzun süredir sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında 3D doğrulama gerektiren bir uyarı çıkıyor fakat doğrulama kodu için çıkan buton tıklanmıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu yüzden Trendyol üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.
Kullandığım kart Ziraat Bankası’na ait ve bu kartla başka sitelerde de online ödeme yapamıyorum. Ancak özellikle Trendyol hesabımda bu sorun nedeniyle alışveriş yapamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol’dan talebim, hesabım ve ödeme altyapımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak ödeme sistemimin açılması ve sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmemdir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
