to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Toplam yaklaşık 63.000 TL tutarındaki ödememi Worldcard ile taksitli olarak yaptım ve tüm taksitlerim bitti, ödemenin tamamı tahsil edildi.
Satın alırken ürünlerin 18 Nisan 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca mağazayı ve ilgili yerleri arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen her seferinde “tamam” denilip oyalanıyoruz, fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Bayramda şehirde olmayacağımızı, evi kapatıp yazlığa geçeceğimizi özellikle belirtmemize rağmen bunu da hiçbir şekilde ciddiye almadılar ve halen ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Parasını tamamen ödediğim halde ortada ne teslimat ne de çözüm bulunması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Kelebek Mobilya’dan verdiğim siparişin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 63.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle hakkımı helal etmiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünleri en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirtmelerine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özell...
27.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç mart ayı sonunda, yani 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak söylendi hem de belgelere işlendi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ he...
15.12.2025 tarihinde Muğla Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 128.000 TL ödedim ve bu tutar iki farklı kredi kartına 9 taksit olarak yansıtıldı. Bu nedenle her ay iki ayrı bankaya düzenli olarak taksit ödüyorum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç...
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza...
İzmir Balçova’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 18.01.2026 tarihinde köşe koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Ödemeyi kredi kullanarak peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında verilen teslimat süresi 45 iş günüydü ancak bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen ürünle...
Yorumlar