Hepsiburada’da Erken Ödeme İçin Zorunlu Taşeron Ve Ek Komisyon Şikayeti
Hepsiburada’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Erken ödeme almak istediğimde, Hepsiburada beni doğrudan anlaşmalı bir taşeron firmaya yönlendiriyor. Bu firma üzerinden işlem yapabilmem için ayrıca o firmaya üye olmam ve erken ödeme tutarı üzerinden komisyon ödemem gerektiği firma sayfasında açıkça belirtiliyor.
Yani Hepsiburada’nın kendi bünyesinde, ilave komisyon ödemeden kullanabileceğim bir erken ödeme sistemi sunulmadığı, yalnızca bu aracı firma üzerinden ve komisyon ödeyerek erken ödeme alabildiğim bir yapı kurulmuş durumda. Normal vade tarihinde ödeme alırken bu aracı firmaya mecbur tutulmasam da, erken ödeme ihtiyacım olduğunda tek seçenek olarak bu taşeron firma gösteriliyor.
Erken ödeme hizmetinin, satıcıların üzerinde ilave komisyon yükü oluşturmadan, doğrudan Hepsiburada üzerinden ve şeffaf koşullarla sunulmasını; satıcıların başka firmalara üye olmaya ve komisyon ödemeye zorlanmayacağı adil bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.









