Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yatak
Yatak Başlığı Kargoya Verilmedi, Satıcı Yanıtsız

ID:36051139

Beste sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yatak Başlığı Kargoya Verilmedi, Satıcı Yanıtsız

Beste

Kelebek Mobilya

21 Mayıs 13:31

319

24 Nisan’da Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 3.309 TL ödeyerek bir yatak başlığı satın aldım. Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve satıcı tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor, sorularımı yanıtsız bırakıyor.

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Bugün tekrar baktığımda ise bu kez stokta görünmediğini, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylüyorlar. Ancak bu süre içinde aynı ürüne yaklaşık 1.000 TL zam geldi ve şu anda iptal edersem aynı ürünü çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım.

Ben ürünü o günkü fiyatıyla ve zamanında teslim edilmesi şartıyla satın aldım, mağdur edilmek istemiyorum. Sipariş numaram 11171140959 olup, ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

21 Mayıs 13:54 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Beste

23 Mayıs 11:21

Hala bekliyorum bir başlık ne kadar uzun sürede gelebilir koltuk takımı bile 15 günde teslim ediliyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Kusurlu Teslim Olan Ürünü Değiştirmeyip Söküp Atölyeye Götürdüler

Derya

Kelebek Mobilya

25 Mart 2024 13:17

1.364

15 Ekim 2023te Trendyol Kelebek Mobilya mağazası üzerinden ikiz bebeklerim için 2 adet natural karyola başlık ve korkuluk siparişi verdim teslim süresi 40 50 gün görünüyordu. Bende bu süre benim için makul olduğundan siparişi geçtim ve ürünler 17 kasımda kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen ba...

Kelebek Mobilya Kusurlu Teslim Olan Ürünü Değiştirmeyip Söküp Atölyeye Götürdüler

Trendyol Kelebek Mobilya'dan Sipariş Ettiğim Mobilyalar

Ayşegül

Kelebek Mobilya

19 Aralık 2023 10:10

1.506

Trendyol üzerinden Doğanlar Mobilya Grubundan (Kelebek Mobilya) genç odası için çalışma masası, kitaplık, 3 kapaklı dolap ve yatak başlığı olmak üzere toplamda 4 parçadan oluşan mobilya siparişi verdim. 12.10.2023 tarihinde verdiğim sipariş 16.12.2023 tarihinde yani belirtilen süreden daha üzün bir ...

Trendyol Kelebek Mobilya'dan Sipariş Ettiğim Mobilyalar

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Kelebek Mobilya Ve Trendyol'dan Yanıt Bekliyorum

Esma

Kelebek Mobilya

28 Temmuz 2025 12:57

392

Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet puf siparişi verdim. Siparişin sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer puf ise hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Üstelik elimde sadece 1 adet ürün teslim alındığına dair fatura da mevcut. Durumu defalarca Trendy...

1 Destek

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Siparişimde Hasarlı Ürün, Cevapsız Çağrı Merkezi Ve Acil İptal İade Talebi

Bilal

Kelebek Mobilya

25 Nisan 10:22

223

07.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yatak karyola ve 2 komodinden oluşan bir ürün için 728756521 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 44.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargo firmasıyla gönderildi ancak hasarlı geldiği için teslim almadım...

Kelebek Mobilya Hardy Halısı Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı

Büşra

Kelebek Mobilya

05 Nisan 15:01

280

Kelebek Mobilya’dan Trendyol üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Hardy ortak konsept halı 120X180 ürününü sipariş ettim. Trendyol’da görünen en son kargolama tarihi 24 Mart olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi iletilmedi...