Kelebek Mobilya’da Hatalı Monte Edilen Masanın Kırık Ayağı Nedeniyle Değişim Talebi

Kelebek Mobilya’dan aldığım genç odası takımındaki masa, daha ilk günden sorunlu çıktı. Masanın ayağı hatalı monte edildiği için köşesinde kırık oluştu ve içindeki sunta yapısı görünür hale geldi.

Ürünü yeni aldığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir hasara yol açmasından endişe ediyorum. Sıfır ürünün bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum.

Masanın ayak montajındaki bu hata ve oluşan kırık nedeniyle masa tablasının veya tamamının, hiçbir ek ücret talep edilmeden, ayıpsız ve sağlam yeni bir masa ile değiştirilmesini talep ediyorum.