to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ankara Siteler şubesinden 22 Ağustos’ta satın aldığım genç odası takımında, çalışma masasının üst ünites...inin eksik olması ve buna bağlı montaj sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçanın fabrikadan geleceği ve sonrasında montaj yapılacağı söylenerek yaklaşık bi
Kelebek Mobilya Beytepe şubesinden aldığım kanepe ve dolapla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen problemler yaşıyorum. Ka...nepeyi teslim aldığım günden beri koltuk başlıkları bir türlü getirilmedi. Dolabın kapağı kırık geldi ve bu kapak için de defalarca yanlış ürün getirildi. Ayrıca teslimat esnasında
Kelebek Mobilya Ankara Yenimahalle Park Vera mağazasından 2 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Angelic g...enç odası takımı satın aldım. Ürünler 12 Ağustos’ta montajlanarak teslim edildi. Ancak gelen montaj ekibi, ışıklı askıların ve çekmece raylarının depodan gelmediğini, ertesi gün ek
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Yolu Koza Kelebek Mobilya Yenimahalle/Ankara şubesinden Soffice 21280 TV Alt Ünite 188 ...cm ürününü satın aldım. 11 Temmuz 2026 tarihinde ürünlerin teslimat ve montajı yapıldığı sırada, kurulumu gerçekleştiren personel TV ünitesinin alt ayağını kırdı. Parça için sipari
Kelebek Mobilya Siteler mağazasından aldığım Armin yatak odası takımının gardırop kapağının menteşesi eksik geldiği için... 8 Ağustos’taki kurulumda dolabın kapağı takılamadı ve evin ortasında koca bir kapak günlerdir öylece duruyor. Ne montaj tamamlanabiliyor ne de ürünü düzgün şekilde kullanabiliyoru
Ankara Taurus AVM Kelebek Mobilya’dan Lucenta 4945 model masa-sandalye takımı satın aldım. Sipariş tarihimiz 05.05.2026,... teslimat tarihi ise 10.06.2026’ydı. Ürünün montajını yaparken sandalyelerin vidalarının bir kısmının eksik olduğunu fark ettik. Eksik vidalar için hem mağaza ile hem de imalathan
Ankara Antares AVM içindeki Kelebek mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünü satana kadar her şey normal...di ancak montaj ve servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Montaj yapıldıktan hemen sonra yatak başlığında ve baza üstü ahşap kısmında kırılmalar meydana geldi. Yaşadığımız so
Ankara Cadde Vega Kelebek Mağazası’ndan Armin köşe gardırop ve aynasını 1401378522 numaralı siparişle satın aldım. Yakla...şık üç hafta önce montaj için gelen ekip, daha parçaları taşırken rahatsızlandıklarını söyleyip ürünleri sadece evin içine bırakıp kurulumu yapmadan gitti. Kurulum için üç gün sonr
14.04.2026 tarihinde Kelebek Etimesgut şubesinden gelen montaj ekibi evimizde gardırop montajı yaparken, evde yalnız ola...n eşimin yanında sürekli küfürlü konuşmalar kullanmıştır. Bu durum hem eşimi hem de ailemizi son derece rahatsız etmiş ve kendimizi evimizde dahi güvende ve saygı içinde hissetmeme
Ankara Kızılay şubesinden aldığım Piena 5 kapaklı dolabın montajı sırasında hem montaj hataları hem de eksik parça probl...emi yaşadım. Dolabın parçaları eksik geldi, ayrıca kurulum esnasında dolaba ait bir parçada kırık oluştu ve montaj sırasında evimdeki panel kapıya da zarar verildi. Sorunla ilgili
Kelebek Mobilya’dan 24 Ocak tarihinde cam kitaplıklar, çalışma masası, makyaj masası, TV ünitesi, gardırop ve kanepe olm...ak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Ürünler parça parça teslim edildi ve 21 Şubat’ta Ankara Çankaya’daki Kelebek Mobilya Ankara Ata şubesinden montaj için gelindi. Asıl sorun bu m
Kelebek Mobilya’nın Ankara’daki mağazasından gardırop ve yemek masası aldım.... Ürünler talep ettiğim tarihte adrese teslim edildi ancak sadece kutu hali
Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden aldığım oturma grubu ve TV ünitesinin montajı sırasında ürünlerime zarar veril...di. TV ünitesinin çekmecesine montaj sırasında zarar verilmiş, oturma grubundaki üçlü koltuğun montaj vidası hiç takılmamış ve koltuk ayakları eğri şekilde monte edilmiştir. Ürünle
05.10.2024 tarihinde Ankara ak mob. Dekor ith ihr san ve tic ltd şti şubesinden 15.380 TL bedelle Lovisa Açılır Yemek Ma...sası satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde çeşitli yerlerinde kırıklar vardı. Montajı yapan personel gerekli tutanağı tutarak firmaya bildirimde bulundu. Ayrıca montaj sırasın
Şubat ortasında Ankara Beytepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Çalına yan sehpanın kurulumu sırasında yanlış montaj... yapıldı. Kurulumdan itibaren sehpa sürekli olarak sallanıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle mağazaya veya müşteri hizme
18 Ocak 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Kelebek Mobilya Mağazası'ndan Çalına TV ünitesi satın aldık. Düğün için ve haziran... ayında teslim edilecek şekilde sipariş verdik. Ancak TV ünitesinin üst modüler dolaplarından birinin ölçüsü sisteme yanlış girildiği için kısa dolap geldi ve montaj işlemi gerçekl
Kelebek Ankara Natoyolu şubesinden yaklaşık 1 ay önce yatak odası takımı satın aldık. Ürünün teslimatı için 1 ay bekledi...k ve teslimattan sonra 4 kapaklı dolabımızın montajı sırasında, yanlışlıkla 2 kapaklı dolap hırdavatı gönderildiği ortaya çıktı. Bu nedenle dolabımız 10 gündür monte edilemiyor. S
Ankara'da Doğtaş ve Kelebek Mobilya alırsanız hayatınızın yanlışını yapmış olursunuz. Sizi pişman ederler. Özellikle mon...taj konusunda ve sonrasında çok sıkıntı yaşarsınız. Demedi demeyin. Bir tüketici olarak bu bilgiyi paylaşmayı lüzumlu gördüm. Tabii ki tercih kişinin kendine kalmıştır.
"Teşekkürler ler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
