to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim, Eksik Parça Ve Montaj Hatalarıyla İlgili Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya Ümraniye İstiklal Mahallesi şubesinden bir TV ünitesi takımı satın aldım. Ürünü 02.09.2026 tarihinde aldım ancak ilk parça 02.10.2026 tarihinde getirildi, buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın teslimat tamamlanmadı ve sorunlar çözülemedi. Ürün hem geç geldi hem de eksik parça ve montaj hatalarıyla evime teslim edildi.
Teslimat sürecinde yağmur, sel gibi gerekçeler öne sürülerek süreç sürekli uzatıldı ve oyalandık. Buna rağmen anlayış göstermeye çalıştım fakat yanlış montaj sebebiyle evde gerginlik yaşanmasına kadar varan bir durum oluştu. Şube ve ilgili kişiler bu yanlış montaj ve eksik parçalar konusunda hâlâ net bir çözüm sunamadılar.
Adorn Mobilya İnş. Taş. Tarım Hay. San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden yapılan bu alışverişle ilgili olarak, TV ünitesi takımının eksiksiz şekilde tamamlanmasını, tüm montaj hatalarının düzeltilmesini ve ürünün ilk gün olması gerektiği hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
