to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ve Eksik Gelen Dolap Teslimatı İçin Çözüm Talebi
Etimesgut Outlet Kelebek Mobilya’dan aldığımız dolap teslimatında ürün hem geç hem de eksik olarak getirildi. Eksik gelen parçalar günlerdir evde kapalı şekilde durmasına rağmen, yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağaza ve yetkililerle yaptığımız telefon görüşmelerinde yalnızca geçiştirici ifadelerle karşılaştık. Kimse somut ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermedi, “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen defalarca aramamıza karşın geri dönüş yapılmadı.
En kısa zamanda eksik ve geç gelen ürün problemimizin giderilmesini, teslimat ve montaj sürecinin tamamlanmasını ve bu süreçte görevini ciddiyetle yerine getirecek, gerçekten çözüm odaklı yetkililerle muhatap olmayı talep ediyorum.
Etimesgut Outlet Kelebek Mobilya’dan aldığım dolap geç ve eksik geldi. Montaj ekibi geldi ancak mağaza müdürü hiçbir çözüm sunmadı. Ürün teslimi sonrası kuruluş aşaması için iletişime geçtiğimizde kimse doğru bilgi vermedi ve bizimle ilgilenmedi. Şu anda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
