to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 14 Mart tarihinde yaklaşık 2 metrelik, düz ahşap, üzerinde hiçbir işleme ve detayı olm...ayan basit bir masa satın aldım. Sipariş esnasında ürünün bayram sonrası, 24 Mart tarihinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen masa tara
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Ekim ayında iki kanepe, 6 sandalye ve 1 adet Hardy dar konsol satın aldım. ...Siparişimi 3 Kasım’da verdim, ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında Hardy dar konsolun 3 kapağında vuruk olduğu tespit edildi. Teslimatı yapan ekip bu parçala
8 Aralık 2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından yalnızca 3’lü bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 115 gün geçti ve koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle görüştüğü
Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi ve masa sandalye takımı siparişi verdik. S...iparişimizi Ocak 2026’dan bu yana bekliyoruz ve hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Mağazada satış danışmanı olarak görev yapan H**** Hanım ve diğer satıcılar, ürünlerin “operasyonda
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya Modoko şubesinden peşin ve nakit ödeme ile bir TV ünitesi ve koltuk satın aldım. Sa...tış aşamasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan iki ay geçmesine karşın hâlen hiçbir teslimat yapılmamıştır. İki ay boyunca ner
15 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Teslimat tarihi konu...sunda özel bir hassasiyetim olduğu için, en erken termin süresini Kelebek Mobilya verdiğinden dolayı özellikle bu firmayı tercih ettim. Satış sırasında bayramdan önce ürünlerimin t
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 01.12.2025 tarihinde salon mobilya takımı satın aldım. Bu alışverişe ait sözl...eşme numaram 22500 ve ödemenin tamamını sipariş tarihinde kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmed
18.01.2026 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya şubesinden Hardy New 2’li koltuğu bedelinin tamamını ödeyerek satın aldım. S...atış esnasında teslimat süresinin 45 gün olduğu sözlü olarak belirtildi. Bu süre dolmadan önce fabrikayı aradığımda ürünün hazır olduğu ve sevkiyat planlamasında olduğu söylendi. B
13.12.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya mağazasından, en geç 15.01 tari...hinde teslim edileceği taahhüt edilerek bir yemek odası takımı satın aldım.
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 2 adet Çalına New 2’li koltuk satın aldım. Toplamda 54....000 TL ödeme yaptım ve sözleşme numaram 23174’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak süreç içinde teslim tarihi sürekli ertele
08.12.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir genç odası takımı satın aldım. Nakit olarak toplam 90.000... TL ödeme yaptım ve tarafıma verilen evrakta sipariş numarası 22621 olarak yer alıyor. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünümün teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde mağaza ile
Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 60 gün içinde tesli...m edileceği söylendi ve 25 Şubat 2026 teslim tarihi olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi; her seferinde teslim gününün ertelen
20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden Armin model bir elbise dolabı satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ve 48.000 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile taksitli olarak peşin ödedim. Ancak üzerinden 80 günden faz
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko mağazasından 2 Kasım 2025 tarihinde ürün satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak... üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle 5–6 kez görüşme yapmama rağmen her seferinde bu hafta getirileceği
Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya'dan 2 li ve 3 lü koltuk sipariş verdim. Alırken ricam üzerine yaklaşık 1 ayda teslim ede...bileceklerini söylediler. İki ayı geçti daha ortada bir şey yok. Bayramda misafirim gelecekti mağduruz diyoruz sorun fabrikada diyorlar muhatap bulamıyoruz. Bayramdan sonra bilmedi
30.11.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir karyola satın aldım. Ürün aylarca teslim edilmedi, uzun gecikmenin... ardından sonunda geldiğinde ise karyolanın ayaklarının eksik olduğunu gördüm. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır eksik parçaların tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde hem mağ
22 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Seratonin Mağazası İstanbul Dudullu Modoko şubesinden Martha genç odası takımı satın ald...ık. Ücretini peşin olarak ödememize ve satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir bilgi verilmesine rağmen ürünümüz bize tam 101 gün sonra teslim edildi. Bu 101 günlük süre bo
Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden yaklaşık 2 ay önce Lukenta koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce 1 ay sonra koltukların süngerlerinde çökme sorunu ortaya çıktı. Servis gelip ürünü inceledi, sorunu kabul ederek tutanak tuttu ve koltuğu tamir edeceklerini söylediler. Ben bu
Kelebek Çekmeköy Modoko şubesinden 28 Aralık’ta Noira üçlü koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, aynı koltuk üzer...inde iki farklı renk ve dokuda kumaş kullanıldığını ilk bakışta fark ettik. Yani showroomda gördüğümüz ürünle evimize gelen ürün birebir aynı değildi. Ayrıca mekanizması çok sert y
10.01.2026 tarihinde, Fatma K*** adına Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı ve çift kişilik yatak... takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evimi, düzenimi ve planlarımı bu teslimat süresine göre aya
24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında yemek odası takımı, koltuk takımı... ve yatak odası takımı satın aldık. Alışverişi yaparken ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendiği için bu bilgiye güvenerek düğün planımızı da buna göre yaptık.
6 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden bir salon takımı satın aldım. Aradan geçen onca zaman...a rağmen, 27.02.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşme numaram 22562, satış sözleşmesinde teslimatla ilgili tarih ve bilgiler yer almasına rağmen bu sürece
06.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Noira modeli kapaklı dolap satın alıp teslim aldım. Bu dolabı iç askıları ışıkl...ı olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, teslimat sonrasında tüm askıların ışıksız takıldığını fark ettim. Bunun üzerine Modoko Kelebek bayisini aradım, bayiye uğramam gerektiği sö
İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Bayisi’nden aldığım ürünler iade kapsamında 22.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya tarafın...dan adresimden teslim alınmasına rağmen yaklaşık üç aydır para iadesi yapılmamıştır. İade işlemi için düzenlenen teslim formunda talep ID numarası 37375 olarak yer almakta olup işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
