Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Yemek Odası Takımımın 100 Gün Gecikmesi

İpek
25 Mart 13:14417

13.12.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya mağazasından, en geç 15.01 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilerek bir yemek odası takımı satın aldım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram M3015354’tür.

15 Ocak tarihinden sonra neredeyse her hafta mağazayı telefonla aradım ve her seferinde “haftaya teslim olacak” denilerek oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 14:08 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

2 Nisan 17:29

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ömer
31 Temmuz 2025 13:571.496

Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya sat...

4 Destek

Mobilya Teslimatı Gecikmesi Düğün Planlarını Mağdur Etti

Yasemin
19 Ocak 15:24773

08.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın ald...

1 Yorum

Mobilya Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Merve
21 Ocak 14:29348

Modoko Kelebek Mağazası’ndan 2 Ekim 2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en...

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru