Modoko Kelebek'ten Alınan Koltuk 45 Gün İçinde Teslim Edilecekti, 115 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

8 Aralık 2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından yalnızca 3’lü bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 115 gün geçti ve koltuğum hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ve yetkililerle görüştüğümde, yaklaşık 15 gündür “fabrikada hazır, araçların çıkmasını bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreci gerçekten çözecek somut bir adım atılıyor. Bir tane 3’lü koltuğu 4 aya yakın bir süredir teslim alamıyorum; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kelebek’ten satın aldığım bu 3’lü koltuğun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.