to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Bayisi’nden aldığım ürünler iade kapsamında 22.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya tarafından adresimden teslim alınmasına rağmen yaklaşık üç aydır para iadesi yapılmamıştır. İade işlemi için düzenlenen teslim formunda talep ID numarası 37375 olarak yer almakta olup işlem eşim H***** Y***** Ö***** adına kayıtlıdır.
Defalarca kez bayiyi ve Kelebek Mobilya’yı arayıp durumun akıbetini sormamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmamış, sürecin neden uzadığına dair de hiçbir bilgilendirme tarafımıza sağlanmamıştır. Yaklaşık 7.000 TL civarında olan iade tutarının bu kadar uzun süre bekletilmesini hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı olarak görüyorum.
İade ürünlerimin bedelinin gecikmeksizin, en kısa süre içinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür...
Nisan ayında Modoko’daki Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 35 bin tl tutarında yemek takımı siparişi verdik. Ancak özel sebeplerden dolayı Mayıs sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldık. İptal sırasında tarafımıza bir miktar kesintiyle birlikte ücret iadesinin 2 hafta içinde yapılacağı belirtil...
Kelebek Mobilya’nın Beylikdüzü / Vetro City adresindeki mağazasından 09.08.2025 tarihinde birden fazla ürün satın aldım. Aynı gün, siparişten yaklaşık 2 saat sonra yalnızca “Martha çalışma masası” adlı ürünün iptal edilmesini, diğer ürünlerin ise aynen devam etmesini talep ettim. Buna rağmen süreç g...
Kelebek Mobilya Modoko Bayi’den 11.12.2025 tarihinde peşin ödeme ile yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 09.02.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde bazı ...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya bayisinden 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Bugün 15.12.2025 ve aradan yaklaşık 2,5 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satış esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylenmişti; bu süreye güvenerek alışveriş y...
Yorumlar