to read complaints and reviews, or file yours.
20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden Armin model bir elbise dolabı satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ve 48.000 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile taksitli olarak peşin ödedim. Ancak üzerinden 80 günden faz
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko mağazasından 2 Kasım 2025 tarihinde ürün satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak... üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle 5–6 kez görüşme yapmama rağmen her seferinde bu hafta getirileceği
Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya'dan 2 li ve 3 lü koltuk sipariş verdim. Alırken ricam üzerine yaklaşık 1 ayda teslim ede...bileceklerini söylediler. İki ayı geçti daha ortada bir şey yok. Bayramda misafirim gelecekti mağduruz diyoruz sorun fabrikada diyorlar muhatap bulamıyoruz. Bayramdan sonra bilmedi
30.11.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir karyola satın aldım. Ürün aylarca teslim edilmedi, uzun gecikmenin... ardından sonunda geldiğinde ise karyolanın ayaklarının eksik olduğunu gördüm. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır eksik parçaların tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde hem mağ
22 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Seratonin Mağazası İstanbul Dudullu Modoko şubesinden Martha genç odası takımı satın ald...ık. Ücretini peşin olarak ödememize ve satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir bilgi verilmesine rağmen ürünümüz bize tam 101 gün sonra teslim edildi. Bu 101 günlük süre bo
Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden yaklaşık 2 ay önce Lukenta koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce 1 ay sonra koltukların süngerlerinde çökme sorunu ortaya çıktı. Servis gelip ürünü inceledi, sorunu kabul ederek tutanak tuttu ve koltuğu tamir edeceklerini söylediler. Ben bu
10.01.2026 tarihinde, Fatma K*** adına Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı ve çift kişilik yatak... takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evimi, düzenimi ve planlarımı bu teslimat süresine göre aya
24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında yemek odası takımı, koltuk takımı... ve yatak odası takımı satın aldık. Alışverişi yaparken ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendiği için bu bilgiye güvenerek düğün planımızı da buna göre yaptık.
6 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden bir salon takımı satın aldım. Aradan geçen onca zaman...a rağmen, 27.02.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşme numaram 22562, satış sözleşmesinde teslimatla ilgili tarih ve bilgiler yer almasına rağmen bu sürece
06.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Noira modeli kapaklı dolap satın alıp teslim aldım. Bu dolabı iç askıları ışıkl...ı olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, teslimat sonrasında tüm askıların ışıksız takıldığını fark ettim. Bunun üzerine Modoko Kelebek bayisini aradım, bayiye uğramam gerektiği sö
İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Bayisi’nden aldığım ürünler iade kapsamında 22.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya tarafın...dan adresimden teslim alınmasına rağmen yaklaşık üç aydır para iadesi yapılmamıştır. İade işlemi için düzenlenen teslim formunda talep ID numarası 37375 olarak yer almakta olup işl
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden iki adet dolap satın aldım. Satışı 16 Aralık’ta yapılan ürünler, tüm ısrarlar...ıma rağmen ancak 5 Şubat’ta ve üstelik eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Dolaplardan birinin kapağı hâlâ eksik olmasına rağmen kullanılabilir olsun diye dolabı yerinden azıcık
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko Seratonin mağazasından Hard New 2’li ve 3’lü koltuk ile bir adet se...hpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sözleşme numaram 22708 olarak düzenlendi. Verilen süre geçmesine rağmen
Kelebek Mobilya Modoko Bayi’den 11.12.2025 tarihinde peşin ödeme ile yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluştur...ulurken ürünlerin en geç 09.02.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde bazı
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir TV ünitesi satın aldım. Ünitenin duvara monte edilen d...olabı 24 Ocak 2026 tarihinde aniden üzerime düştü. Olay sırasında dolabın üzerinde bulunan Philips marka televizyonum ortadan ikiye ayrılarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıc
Kelebek Mobilya Modoko/Ümraniye şubesinden 10.12.2025 tarihinde, biri ikili, diğeri üçlü olmak üzere grid 3’lü YT ve gri...d 2’li YT koltuk takımı satın aldım. Ürünü mağazada gördüğüm modelin aynısı olarak, özel üretim olmaksızın, yaklaşık 67 bin TL tutarında, 9 taksitli kart ödemesiyle B**** K*** adın
Mayıs 2025’te Kelebek Mobilya Modoko şubesinden koltuk satın aldım ancak koltuğun kendisi tarafıma bir türlü teslim edil...medi. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca kez aradım, her seferinde bana teslim edileceği, aranacağım ve sorunun çö
9 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir koltuk takımı için sözleşme no: 22009 ile kredi kartı üzeri...nden ön ödeme yaptım. Ancak bugün 2 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı her aradığımda çalışanların tersleyici bir
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası takımı satın alırken ürünün stokta olduğu, bu nedenle 1 hafta 10 gün içinde ...teslim edileceği özellikle belirtildi. Hatta bu yüzden stokta olan ve daha pahalı olan ürünü tercih ettik. 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından ödeme
Kelebek Mobilya’dan Kasım 2024’te İstanbul Modoko şubesinden Pebble Köşe İkili Modül ve köşe Josephine sol koltuk takımı... aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ay sonra süngerlerinde çökme başladı. Servis kaydı açılarak revizyona gitti, süngerler değiştirildi; ancak bu kez de koltukta belirgin deformasyonla
Modoko Kelebek Mağazası’ndan 2 Ekim 2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en... geç 45 gün içinde, en fazla ise 60 gün içinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına karşın mobilyalarımız hala teslim
30.11.2025 tarihinde 22445 sözleşme numarasıyla Modoko-Kelebek mağazasından hardy 13015 Sabit Masa Metal Ayak 200X100 ür...ününü satın aldım. Ürünün 30-45 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak toplam 17.700 TL şeklinde yaptım. Teslimat sür
08.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın ald...ım. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi kartı taksit ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde, en geç ocak ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96