Kelebek Mobilya masko

16 Temmuz’da Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yatak odası, oturma odası, TV ünitesi ve masa sandalye içeren bir düğün paketi satın aldım. Toplamda 212 bin TL’lik ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında teslimatın en geç 45 iş günü içinde yapılacağı sözlü olarak belirtildi ve bu bilgiye...

10.05.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta konsolun kurulumu sırasında alt tabanına zarar verildi ve bu durum bana kurulumu yapan ekip tarafından bildirilmedi. Durumu fark ettiğimde defalarca hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefer...

18.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden Angelic çocuk odası takımı satın aldım ve 19300 numaralı sözleşme düzenlendi. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözü verildi. Bu taahhüde güvenerek eski eşyalarımızı evimizden çıkardık. Ancak 45 iş günü do...

Kelebek MASKO firmasından yatak odası takımı aldım. 29 Temmuz tarihinde almış olduğum ürünü, ağustosun son haftası teslim etmeleri gerekiyordu. Telefonla mağazadan bilgi almak için aradım, size döneceğiz dediler. O günden sonra dönmedikleri gibi bir haftadır telefonlara da cevap vermiyorlar. Genel m...

14 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Serotonin MASKO şubesinden Martha model yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme numaram 19587, müşteri numaram M3013458’dir. Sipariş oluşturulurken 2.000 TL’sini nakit, kalan 75.200 TL’yi ise 6 taksit halinde ödedim. Teslimat adresim Çerkezköy, Tekirdağ’dır...

07.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden salon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102526301. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişti. Ancak daha sonra 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ve bu süre, verilen teslimat taahhüdünü çok aşmaktadır. Bu...

MASKO 1 Kelebek mağazasından Martha yatak odası ve Grove köşe takımı aldım. Ürünleri temmuz ayında teslim almam gerekirken, mağaza bana istediğim tarihte teslim edileceğini söylemişti. Ancak, defalarca aramama rağmen ürünlerim ancak ağustos ortasında teslim edildi. Ayrıca orta sehpa hiç gönderilmedi...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yemek masası takımı ve konsol satın aldım. Ürünlerin teslimat süresi 2 ayı geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim; ancak bana yanlış bilgiler verildi ve iletişim konusunda ciddi eksiklikler yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

16 Ağustos’ta MASKO’daki Seratonin Kelebek Mobilya mağazasından iki adet Pria modeli ikili yataklı koltuk satın aldım (Sözleşme No: 19703). Teslimat sırasında asansöre sığmadığı gerekçesiyle kat başına 500 TL talep edildi, ödemeyi kabul etmeyince ürünler geri götürüldü. Mağazaya gidip mağduriyetimi ...

19 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 21 Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubede...

17 Mayıs’ta MASKO Şubesi’nden (17A Blok No: 32) Çalına New Berjeri ikili koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşme numaram 19274, müşteri numaram ise M3013249’dur. Toplam 73.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün ol...

Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 12/b şubesinden Lionte model TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı sırasında eksik raf olduğunu aynı gün fark ettim ve 3 haftadır bu eksik rafın tamamlanmasını bekliyorum. Ayrıca, gelen ürünün üzerinde çizikler vardı ve bunu teslimata gelen yetkililer not aldı. Ancak,...

11.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Angelic model çocuk odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Temmuz ayında mağazayı aradığımda en geç 14 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi fakat bu tarihe kadar da...

Yaklaşık 6 yıl önce İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi'ndeki Kelebek mağazasından Commodo model bir koltuk takımı aldık. Ürünün teslimatında koltuk kasasında bir çatlak olduğunu fark ettik ve defolu olduğu için yenisiyle değişim talep ettik. Ancak, sistemlerinin bu şekilde çalışmadığını, servis kayd...

20.04.2025 Pazar günü Kelebek Mobilya'nın MASKO şubesinden verdiğimiz oturma odası takımı siparişi 45 iş günü içinde geleceği söylendiği halde hala yok. Başlarda bilgi almak için defalarca aradım ama hiçbir şekilde ulaşamadım. Şubeye tekrar tekrar gittim personelin tek yaptığı şey "üretimde gözüküyo...

19/05/25 tarihinde Kelebek Mobilya İkitelli MASKO Seratonin Mobilya mağazasından, teslimatının 20-21 Haziran tarihlerinde yapılacağı defalarca belirtilerek 1 adet köşe koltuk takımı, 1 adet 4'lü koltuk, 1 adet 2'li koltuk, bir adet 8 kişilik yemek masası takımı, 1 adet 5 kapaklı dolap, karyola ve ya...

MASKO-1 Mağazasından satış danışmanı Y****** hanım nezaretinde 31.05.2025 tarihinde bir yemek masası takımı sipariş ettik. Düğünümüzün olduğunu temmuz sonuna kadar teslim edilebileceğini sorduğumuzda bize 45 gün dendi. Fakat sonrasında günlerce Kelebek MASKO-1 mağazasının telefonlarına ulaşamadık. S...

29.04.2025 Kelebek MASKO şubesinden piena 180cm sürgülü dolap, piena 2 kapaklı dolap, piena dar şifonyer siparişi verdim. Siparişimin 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 45 gün geçti. Sorumlu kişilere sorduğumda temin sıkıntısı olduğunda 60 güne uzayabiliyor dendi. 60 günü beklememe rağmen ...

MASKO Kelebek Mobilya şubesinden 4 ay önce koltuk takımı aldım ve hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda üretimde deyip kapatıyorlar. Üstelik bir ay önce bir kere beni arayıp pazartesi teslim edilecek denildi evden çıkmadan gün boyu bekledim fakat ürün gelmedi ve daha üretimde olduğu söyl...

Ben 14 Nisan 2025 tarihinde MASKO şubesinden yatak ve baza siparişi vermiştim. 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Bana verdikleri telefon servis dışı, kullanılmıyor. 0850'li numarayı arıyorum, telefona bakmıyorlar. Telefona baktıklarında ise farklı farklı bahaneler uydurup bizi oyalıyorla...

29 Nisan’da MASKO’daki mağazadan neredeyse tüm ev mobilyalarımızı kapsayan bir sipariş verdik. Mağazadaki beyefendi teslimat süresini 45-50 iş günü olarak söyledi, biz de kabul ettik ve siparişi geçtik. Bugün 50 iş gününü geçti, koltuk ve sehpalar hariç diğer ürünler hazırmış ama ne arayan var ne de...

MASKO'dan ürünler aldım. Almaz olaydım. Peşlerinden koşmaktan yoruldum. Gününde teslimat yapılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Paranızla rezil olmak istiyorsanız alışveriş yapın. Satarken etrafınızda fırıl fırıl dönenler sonrasında sizi tanımıyor bilginize...