to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs tarihinde Kelebek Maltepe şubesinden Lovisa masa, sandalye, TV ünitesi ve sehpa satın aldık. Mağaza ekibiyle hiç...bir sorunumuz olmadığını özellikle belirtmek isterim, süreç boyunca gayet ilgililerdi. Aldığımız sandalyelerden iki tanesinin rengini değiştirdiğimiz için üretimin biraz daha uzun
Kelebek Beşiktaş şubesinden 15 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte 160’lik yatak ve kapaklı dolap satın aldım. Sipariş ...sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazay
30.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut bayisi Gizem Mobilya’dan TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı... satın aldım, ödemeyi de tamamını kartla olacak şekilde 139.999,99 TL olarak yaptım. Aynı gün arkadaşım da yine aynı bayiden iki adet yatak odası takımı aldı ve o da ödemesini kart
Kelebek Mobilya’dan, Ankara Forum mağazasından Sedna köşe takımı satın aldık. Ürün teslimi sürecinde bağlantı kurduğumuz... kişilerin saygısız davranışları nedeniyle ürünü teslim almak istemedik ve iade talebinde bulunduk. Mağaza bu isteğimizi anlayışla karşıladı, ancak yaklaşık iki aydır iademiz bir t
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2–3 yıl önce Ankara Bilkent mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında... masa üstü panonun da fiyata dahil olduğu anlatıldı. Ancak teslimat sırasında takım gelirken masa üstü pano getirilmedi. Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm. Eksik olan ürü
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vega AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Senta koltuk takı...mı satın aldım. Teslimat tarihi 24.05.2024 olup, ürün için yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yaptım. Ürün bana “leke geçirmez kumaş” olarak, leke tutmayacağı özellikle vurgulanara
Kelebek Mobilya Ankara Antares AVM şubesinden yaklaşık 207.000 TL tutarında, içinde üçlü koltuk, berjer ve yemek masası ...takımının da olduğu bir alışveriş yaptım. Alışverişi 11. ayda yaptık, teslimat ise 10 gün önce gerçekleşti. Düğünüme 15 gün kalmışken yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı h
Kelebek Mobilya Alibeyköy, Cevahir şubesinden Kasım ayında komple koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın... aldım. O dönemde tayin sürecim netleşmediği için adresimi daha sonra bildireceğimi söyledim ve ürünlerin depoda beklemesi hakkımı kullandım. Adresim netleşince eşyalarımın Iğdır,
Kelebek Mobilya’dan 28 Nisan tarihinde Mobesko mağazasından yaklaşık 23.000 TL ödeyerek daybed yatak satın aldım. Satın ...alma sırasında üretim tarihinin 11.06.2026 olacağını, sonrasında da ürünün gönderileceğini söylediler. Yeni çocuğum olduğu ve evim kalabalıklaştığı için aciliyetimi özellikle belir
Kelebek Mobilya Balçova Şubesi’nden 22.03.2026 tarihinde 59.000 TL bedelle Maren Açılır Masa ve 6 adet sandalye satın al...dım. Ödemeyi hem kredi kartı hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünler 22.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde masada çizikler, ezikler, boya hataları ve kırık parçalar bulunduğ
"İlgilendiler ben mağduriyetimizi giderdiler teşekkür ederiz"
15 Mayıs tarihinde İstanbul 4. Levent Kelebek Mobilya şubesinden koltuk, do...lap, masa, sandalye ve çeşitli ev eşyalarını içeren komple ev eşyası sipari
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 08.03.2026 tarihinde ünite, masa, koltuk takımı ve sandalye içeren bir sipariş ver...dik. Müşteri numaramız m3016045 ve bize ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi, öz
Yaklaşık 3 yıl önce Sakarya Kelebek Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün bize teslim edilirken ambalaj a...çımı esnasında kırlentlerde ve josefin denilen bölümde falçata kesikleri olduğunu fark ettik. Teslim anında bile bu şekilde hasarlı bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğ
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Başakşehir MASKO 17-a bayisinden bir koltuk takımı satın aldım ve m3016356 müşteri numarası... ile sipariş oluşturdum. Ancak ürünüm 1 Haziran’dan beri hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih de tarafıma iletilmedi. Özellikle belirtmek istiyorum ki 5 gün sonra düğünü
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce Marmara Forum şubesinden aldığımız Lidya model baza ve TV ünitesinde ciddi sorun...lar yaşamaya başladım. Kullandığım baza kırıldı, TV ünitesinin çekmeceleri ise raylarından düştü ve tekli koltuğun alt kısmı kırıldı. Ürünler artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâ
15.04.2026 tarihinde Kelebek Levent mağazasından Lovisa orta sehpa, Lovisa alt ünite ve raflardan oluşan TV konsol takım...ını satın aldım. Aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de alamıyorum. Mağazayı her a
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımının en geç 1 Haziran’da teslim edileceği, toplamda en fazla 40 gün i...çinde ürünlerin elimde olacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu ürün için 96.000 TL ödememi de yaptım. Yaşanan gecikme üzerine hem ürünü aldığım m
Kelebek Mobilya Yakacık/Kartal/İstanbul mağazasından 07.03.2026 tarihinde TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ü...rünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 3 ay 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile 5–6 kez gö
"Merhaba, buraya yazar yazmaz 2 gün içinde sorunum çözüldü. Keşke buraya yazmama gerek kalmadan sorun çözülseydi. Teşekkürler"
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden aldığım Martha serisi gardırop ve TV ün...itesinin montajı 29 Mart tarihinde yapıldı. Ancak hem gardıropta hem de TV
01.12.2025 tarihinde Trabzon Yomra / Kaşüstü Kelebek Mobilya bayisinden düğün alışverişi kapsamında tüm evimin mobilyası...nı satın aldım ve ödemeyi yaparak faturamı aldım. Yatak odası takımında özellikle almak istediğim boy aynasını aldığımı bilirken, ürünler kurulduğunda boy aynasının teslim edilmedi
Samsun Kirazlık şubenizden satın aldığımız Kelebek Mobilya genç odası takımını, sipariş verdikten sonra yaklaşık 7–8 ay ...bekledikten sonra ancak teslim alabildik. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra takımın bir parçasında kırık oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtiğimizde, g
Kelebek Mobilya Bandırma Mağazası’ndan Şubat 2026 tarihinde 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldık. Satış sıras...ında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Daha önce de Kelebek Mobilya’nın onl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
