to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Orta Sehpa Hâlâ Teslim Edilmemiştir
29.04.2026 tarihinde Kelebek’in Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki mağazasından Dalı model orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen verilen süre geçmiş olmasına karşın orta sehpa hâlâ teslim edilmemiştir.
Bu süreçte hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde farklı tarihler verilerek teslimat tarihi ertelendi ancak somut bir adım atılmadı ve neden sürekli gecikme yaşandığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durum nedeniyle kendimi sürekli oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Zamanında teslim edilmeyen bu ürün yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Evrak numarası 1502649615 olan siparişime ilişkin mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, Dalı model orta sehpanın acilen teslim edilmesini veya makul bir çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
