to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 105.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın ald...ım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sistem üzerinde teslim tarihi 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ imalat aşamasında görünüyor ve teslimatla ilgili net
Kelebek Mobilya online mağazasından 15 Haziran tarihinde Angelic komodin, Angelic şifonyer, Angelic dresuar ve aynadan o...luşan 4 parça ürün satın aldım. Satın alma sürecinde teslimat süresinin 15 gün ile 45 gün arasında olacağı konusunda bilgilendirildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Kelebek Mobilya İstanbul İkitelli MASKO şubesinden 27 Nisan tarihinde bir mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Def
29.04.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Maren zihin sehpa satın aldım. Aradan neredeyse 80 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içerisinde firmaya sadece bir k
23.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından M***** yuvarlak açılır masa satın aldım, ancak 15.07.2026 tarihi... itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen masanın teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Kelebek MASKO mağazasından 30 Mayıs tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 41 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce mağ
Eşim yaklaşık bir ay önce Samsun Kelebek Mobilya Kirazlık şubesine gittiğinde, mağazanın arka kapısının açık olduğunu gö...rüp ana yoldaki giriş kapısına kadar yürümemek için o kapıdan içeri girmiş. Üst kata çıktığında ana giriş kapısının yeni açıldığını fark etmiş ve kapıyı açan hanımefendi kendisine
Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya mağazasından Codiva isimli bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken siparişimi...n en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 51. Gün olmasına rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve aradığımda koltuk takımımın hâlâ imalat aşamasında olduğu, tes
Kelebek Mobilya Bostanbaşı mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kanepe aldık; deprem nedeniyle evimizi yeni teslim aldığı...mız için bu koltuğu sadece 1 aydır kullanıyoruz. Buna rağmen, daha 1 aylık kullanımda koltuğun bacağı ayrıldı ve şu an altına kitap koyarak kullanmak zorunda kalıyoruz. Verilen par
17 Mayıs tarihinde İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak satın aldım. Satış esnasında ür...ünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ve tüm planlamamı buna göre ayarladım. Daha sonra teslimat tarihi olarak 14 Temmuz ve
14.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO sanayi sitesindeki Kelebek MASKO 1 mağazasından yemek masası ve sandalye ...grubu satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin Kurban Bayramı’ndan önce teslim edileceği özellikle ifade edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafım
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir salon takımı aldım. Sipariş sırasında... ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 100 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aradım
16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Oturma grubu, ...TV ünitesi, konsol, masa gibi evimin temel mobilyalarını kapsayan bu alışverişin ödemesini hala düzenli olarak yapmama rağmen, ürünlerin teslimatıyla ilgili tarafıma hiçbir net bil
Nisan ayında Fatih Kelebek şubesinden tüm mobilya alışverişimi yaptım, ürünler yaklaşık 40 gün sonra Yalova’daki evime t...eslim edildi. Kurulum için gelen ekip, gardırobun kapağı için yanlış vida getirildiğini, bu nedenle kapağın takılamadığını söyleyip, eksik olan başka bir mobilya ile birlikte tekra
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO 12b Kelebek Mobilya mağazasından olden ve armin serisi çeşitli ürünler satın al...dım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edileceği sözlü olarak belirtildi; ancak satış sözleşmesinde net bir teslim tarihi yazmadı. Bugün itibarıyla teslim
"Teşekkür ederiz ilginiz için, ayrıca Antep Karataş Kelebek şubeye de çok teşekkür ederiz. Kapakları değiştireceklerini söylediler. Süreci beklemekteyiz şu an."
31 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Efeler mağazasından Angelic marka yatak odası takımı satın aldım. Ürün içeriğinde... 5 kapılı dolap, 3 kapılı dolap, yatak, karyola, başlık ve dar şifonyer bulunmaktaydı. Ödemeyi yaklaşık 6 ay önce tamamen yaptım ancak teslimat ve ürün kalitesi açısından ciddi sor
Kelebek Mobilya’dan MASKO 17/a şubesinden Capy sürgülü dolap satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde verildiği halde..., bugün 12.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söyle
Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Kırcami şubesinden Nisan ayının ilk haftasında Bolivya köşe koltuk, Armin köşe dolap, ...2 adet Armin komodin, Armin TV ünitesi ile Angelic baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve verilen sözler teslimat sonrasında tamamen tersine döndü.
27 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi’nden evimizin mobilyalarını satın aldık. Lucenta yemek ma...sası takımının yer aldığı bu alışverişe ilişkin fatura numarası 00000120.313618’dir. Daha ilk teslimatta koltuklarımız yanlış geldi, sonrasında bu hata düzeltilse de yemek masası v
Nisan ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya bayisinden Viena dolap (ürün kodu 3200395992) satın aldım. Dolabın a...rka kapaklarının hatalı üretildiği ortaya çıktı ve o günden bu yana ilgili parçalar bir türlü tedarik edilmedi ya da üretilmedi. Temmuz ayına gelmiş olmamıza rağmen parasını ödediğ
26.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde, Vetro City altında bulunan Kelebek Mobilya bayisinden biri 169.982,00 TL, ...diğeri 89.478,00 TL olmak üzere iki ayrı oturma ve yemek odası takımı için, m3016388 müşteri numarası ve 24436 ile 24442 numaralı sözleşmelerle, kredi kartına taksitli alışveriş ya
25 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldı...k. Mağaza ödemenin tamamını havale ile almaya yanaşmadığı için, aceleyle 28.000 TL’yi havale, 50.000 TL’yi de elden ödedik. Bu alışverişe ait sözleşme numaramız 24422’dir. Satın a
25.05.2026 tarihinde Metrocity Kelebek Mobilya Metrocity şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin benim için acil olduğunu özellikle ve defalarca belirttim. Bunun üzerine mağaza yetkilileri, tüm ürünlerimin Haziran ayı sonuna kadar eksiksiz şekilde teslim edileceğini if
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
