Koltuk Vidalarının Gevşemesi Çocuk Bisikletinde Tehlikeli Kazaya Neden Oldu

Prego Happy Dino Plus 360° dönebilen koltuklu, tamamen katlanabilir çocuk bisikletini kızımın doğum günü için aldım ve ürün 24 Haziran’da teslim edildi. O günden beri haftada ortalama iki kez kullanıyoruz. Ürünü kullanırken koltuğun vidaları sokakta yürürken kendiliğinden düşmüş, eşim bisikleti adeta emanet gibi tutarak ilerlerken bir anda koltukla beraber yana doğru devrildik ve bebeğim sol tarafına doğru, yüzüstü şekilde yere kapaklandı. Bebeğimin vücudunun bir tarafında çizikler ve yaralar oluştu.

Şükürler olsun şu an genel durumu iyi ancak bu süreç hem bebeğim hem de benim için çok sarsıcı oldu. Ürünün ilk günden beri gereğinden fazla sallantılı olması, birkaç ay bile olmadan sürekli bir yerinden parça çıkması ve bu kadar kritik bir noktadaki vidaların bu şekilde gevşeyip düşmesi güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Ayrıca ürünün “tamamen katlanabilir” olarak satılmasına rağmen katlama mekanizmasının aşırı zor ve kullanışsız olması, günlük kullanımda bizi daha da zor durumda bırakıyor. Bir çocuk ürününün bu kadar dayanıksız, güvensiz ve kullanımı güç olması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu ürünün üretim ve montaj kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli güvenlik testlerinin yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak ürün için iade veya değişim gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.