to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ürün Hala Elime Ulaşmadı
6 Haziran tarihinde Kelebek Çerkezköy mağazasından 1502685008 numaralı yemek masası siparişi verdim. Satın alırken ürünün 35 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak şu an 52 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Sistemlerinde “teslimata hazır” göründüğü halde ürün ancak yeni mağazaya gelmiş ve mağaza yoğunluğu bahane edilerek teslimatın en erken 1 hafta sonra yapılabileceği söyleniyor. İlk siparişimde de benzer şekilde çok geç teslimat yaşamış ve mağdur olmuştum, şimdi ikinci kez aynı sorunla karşı karşıya bırakılıyorum.
Tüm bu gecikmeler nedeniyle Kelebek’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yemek masası siparişim olan 1502685008 numaralı ürünün en kısa sürede, ek bir ertelemeye gidilmeden teslimata çıkarılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
