to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Calina Koltuk Seti Geciken Teslimatı Ve Çözüm Beklentisi
28.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina koltuk seti siparişi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 18.05.2026 olarak belirtildiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi.
Toplam 73.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve şikayetlerimi iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün bedelini eksiksiz ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten rahatsızım. Calina koltuk setimin, tarafıma taahhüt edilen koşullara uygun şekilde, daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Süreç ile alakalı bilgileri aradığım her zaman mağazanızdan ayrıca fabrikanızdan alıyorum zaten. Fakat bir aydır herhangi bir çözüm oluşmadı.
