Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Renk Solması Yaşanan Koltuk İçin Servis Süreci Mağduriyeti

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Ordu Fatsa mağazasından satın aldığım Çalına model üçlü koltuk takımımda, aldığımın ikinci ayından itibaren siyah tiftiklenmeler ve kumaşta sertleşme oluşmaya başladı. Sorun normal kullanım koşullarında ortaya çıktı ve yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süreç...

+1

Kelebek Cornelli koltuk takımımı mağazadan çok beğenerek aldım, tasarımı ve rahatlığı mağazada oldukça iyiydi. Ancak ürün eve geldiğinde oturumu bana çok sert geldi. İlk başta zamanla düzelir diye düşündüm fakat 1,5 yıl geçmesine rağmen koltukların sertliği hiç azalmadı. Bu yüzden Kelebek’in kurumsa...

Kelebek Mobilya İzmir Yolu şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayaklarından oturup kalkınca sürekli ses geliyor ve ürünlerde ayıp olduğunu düşünüyorum. Ayrıca sandalyelerin vidaları durduk yere düşüyor, bu durum birkaç kez tekrarlandı. Al...

Kasım 2024’te İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya Outlet Mağazası’ndan aldığımız 2 yıl garantili koltuk takımında ilk günden itibaren sorun yaşadık. Teslimat günü istediğimiz anlaştığımız renk yok dendi, kabul ettik iyi niyet gösterdik fakat koltuk ayak yuvalarından biri kirik ve sorunlu olmasına rağme...

Kelebek Mobilya’dan Pebble Modüler Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 2-3 aylık olmasına rağmen iskeletinde eğrilik ve çökme sorunu oluştu. Servis 3 defa gelmesine rağmen sorun çözülmedi ve her seferinde aynı problem devam ediyor. Durumu hem ilgili yerlere hem de müşteri hizmetlerine defa...