Kelebek Mobilya'dan Yanıltıcı Kırlent Görselleri

Kevser · 2024-12-24T17:15:41+03:00

Herkese iyi günler. Kelebek Mobilya'dan Çalına New 3'lü koltuk 2 adet eviniz için aldık. Teslim edildiği gün koltuk takımının üstündeki kırlentlerin, koltuk takımının görselindekilerden farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine yarım saat sonra mağazaya giderek değiştirilmesini talep ettim, onlar da bunun mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da koltuk takımı ve yastığının değiştirilemeyeceğini söylediler. 4 tane kırlenti nedense ısrarla değiştirmiyorlar. Mağazanın bana satış yaparken kullandığı görseldeki kırlentler ile değişim istiyorum. Koyu siyah/lacivert renkli kırlentleri beğenmedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Yanıltıcı Kırlent Görselleri

Kevser

Kelebek Mobilya

24 Aralık 2024 17:152.033

Kelebek Mobilya

24 Aralık 2024 17:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Kevser

12 Haziran 2025 15:13

İletişime geçildi

Benzer Şikayetler

Yanlış Gelen Kırlentler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aycan

Kelebek Mobilya

3 Aralık 2024 21:28965

Kelebek Mobilya'dan 2 adet ikili koltuk takımı aldım, kırlentlerin 2'si yanlış geldi. Mağaza ile 1,5 aydır görüşüyoruz, ...ne bir geri dönüş var ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Altı üstü 2 adet yastık kılıfı, teslim tarihi yok, bir şey yok. Kelebek Mobilya'ya gerçekten yakıştıramıyorum. İadesini (k...

Yanlış Gelen Kırlentler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Kelebek Mobilya Kelebek Farklı Renk Kırlent

İsmail

Kelebek Mobilya

2 Eylül 2024 18:48655

Kelebek mağazasından Gidip bizzat mağazasından aldığım koltuk takımı setinin kırlentleri farklı renk göndermişler ve son...rasında bunu söylediğimde varyant ve bunun fabrikasyon olduğunu bir şey yapacaklarını söylerler. Turuncu koltuk takımına yeşil kırlentleri yakıştırmış mühendisleri. Ücret ödeyerek ...

Kelebek Mobilya Kelebek Farklı Renk Kırlent

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Teslimat Ve Ürün Sorunları Çözülmedi

Eda

Kelebek Mobilya

30 Ağustos 2025 23:52803

Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden Çalına model salon koltuğu satın aldım. Teslimat sürecinde birçok sorun yaşadım...: Ürünler geç teslim edildi, bazı parçalar hasarlı geldi (koltuğun astarı yırtık, sandalyelerin ayakları kısa ve sallanıyor, kırlentler de yanlış renk gönderildi. Ayrıca kodun yanl...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Teslimat Ve Ürün Sorunları Çözülmedi

2 Destek1 Yorum

Kelebek Mobilya'da Renk Seçimi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Atakan

Kelebek Mobilya

16 Ekim 2024 21:553.418

Çiğli/İzmir'de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Satın alırken bayideki personel kolt...uk rengini ve kırlent renklerini istediğimiz gibi seçebileceğimizi belirtti. Renkleri seçtik, sözleşme düzenledik ve sipariş geçildi. 2 ay sonra koltuk takımı geldiğinde kırlentler...

1 Destek

Kelebek Mobilya Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Belgin

Kelebek Mobilya

6 Haziran 2024 15:221.222

24 Şubat'ta Rize Kelebek Mobilya'dan küçük bir koltuk takımı aldım. Nisan ayında teslim etmeleri gerekirken tesliminde s...orun yaşadık fakat en sonunda geldi. Ancak ürün yanlış ve bir tanesi de kusurluydu. Müşteri hizmetleri ilgileneceklerini, ürünü tedarik edeceklerini ve 20 gün süre istediklerini sö...