to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Kelebek Mobilya şubesinden 28.12.2023 tarihinde koltuk takımı, yatak odası, yemek odası, masa ve sandalyeler ...dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı satın aldım ve ödemesini aynı gün tamamen gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üze
Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Çiçekler Grup Kelebek Mobilya şubesinden Armina üçlü koltuk satın aldım. Ürün 08.07.2026 t...arihinde teslim edildi. Ancak koltuğun üzerinde hem gözle görülen hem de dokununca net şekilde hissedilen bir kusur bulunuyor. Diğer ürün de gelince fark ettiğim bu kusurla ilgili
Kelebek Mobilya’dan 29 Temmuz tarihinde Perla koltuk takımı, yemek masası, konsol ve yatak odası takımı aldım. Toplamda ...yaklaşık 240.000 TL ödeme yaptım ve alışverişi yaparken özellikle teslimat tarihine göre plan yaptım. Bana önce 12 Eylül, ardından da 15 Eylül olmak üzere teslimat tarihi verildi.
21.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO Mobilyacılar Sitesi mağazasından 3’lü koltuk, 2’li koltuk, berjer, masa s...andalye takımı ve zigon sehpadan oluşan bir mobilya takımı satın aldım. Toplam 210.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve işlem sırasında 24887 numaralı sözleşme düz
Kelebek Mobilya’dan 2025 yılında Niğde mağazasından aldığım Norel koltuk takımının kumaşında tüylenme, potlaşma ve esnem...e sorunları yaşamaya başladım. Ürünün kumaşı kısa sürede deforme oldu ve koltuk takımı yeni olmasına rağmen eski ve yıpranmış bir görüntüye büründü. Yaklaşık iki ay önce kumaş değ
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımının teslimatıyla ilgili bilgi almak için 11 Eylül saat 16.40 civarında müşteri ...hizmetlerini aradım. Ancak telefondaki görevli, konuşmayı hızla bitirmeye çalıştı, sözümü keserek bir an önce telefonu kapatma derdindeydi ve ben hâlâ konuşurken “iyi günler” deyip
Kelebek yeni ürün yerine defolu ürünleri gönderdi. Arkasında durmuyor. Üç aydır kelebekte muhatap bulamıyorum. 12 Nisan... tarihinde Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler 08.06.2026 ve 24.06.2026 Haziran tarihlerinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim edilen ürün
Kelebek Mobilya İstanbul Cevahir AVM mağazasından bir üçlü ve bir de ikili koltuktan oluşan takım satın aldım. Üçlü kolt...ukta herhangi bir sorun yokken, ikili koltukta ciddi kalite problemleri yaşadım ve yaklaşık iki aydır çözüm bekliyorum. İkili koltuğun sırt kısmı tam yerleşmemiş gibi, adeta havad
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 04.07.2026 tarihinde Martha yatak odası takımı ve köşe koltuk takımı satın ald...ım. Toplam 150.000 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi kredi kartımla 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyl
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılının 10. Ayında aldığım Lionte 3’lü koltuk, teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Ürünün k...umaşında ilk günden beri belirgin bir bolluk ve potluk vardı, birkaç ay kullanımdan sonra ise oturma süngerlerinde ciddi yumuşama ve çökme oluştu. Koltuğa oturduğumuzda resmen içer
26.06.2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Kelebek Mobilya bayisinden Perla yatak odası serisini satın aldım. Satın alım sır...asında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve üretimin ne zaman biteceğine dair net bir bi
Evlilik hazırlığı sürecinde olduğumuz için yatak odası, yemek odası ve salon takımı almak amacıyla 31 Temmuz 2026 tarihi...nde Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesine gittik. Burada görüştüğümüz görevli G** Hanım, M**** Bey ve bölge müdürü E**** Bey, kendi şubelerine özel olarak fabrikadan stok çek
Antalya Aspendos Bulvarı Kelebek Mobilya mağazasından ocak ayında Bolivya köşe koltuk takımı, sırtlı sehpası ve iki adet... baş minderi satın aldım, 132.000 TL ödememi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Siparişim için ürünlerin 1–1,5 ay içinde geleceği, ürünler geldikten sonra da teslimat tarihinde
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden aldığım Armin koltuk takımını, özellikle kedim olduğunu belirterek ve satıcının “pati d...ostu” kumaş diye özellikle övmesi üzerine tercih ettim. Henüz 1 yıl bile dolmadan, kedim tırmalamamasına rağmen sadece üzerinden geçtiği, temas ettiği yerlerde kumaş üzerinde belir
16 Haziran’da Kelebek Mobilya Kemalpaşa şubesinden Perla model koltuk takımı, Perla yemek odası takımı, Perla yatak odas...ı takımı, yatak ve TV ünitesi satın aldım. Evlilik hazırlığında olduğum için özellikle hem satış danışmanına hem de şube sahibine Kuşadası’ndan gelip gittiğimi, her şeyin tek sefer
Kelebek Mobilya Manavkuyu Şubesi Düğün Sürecimizi Mahvetti. Söz Verilen Mobilyalar halen Teslim Edilmedi. 30.05.2026 si...pariş tarihli, İzmir/Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığımız Lucenta Koltuk Takımı’mızın 2’li koltuğu ve Armin Yatak Odası Takımı’na ait 2 adet ceviz dolap kapağı, A
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO Şubesi’nden 2026 yılı Haziran ayında bir koltuk takımı siparişi verdik. Aradan yaklaşık 2...,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Sözleşme numaram 24916, sipariş numaram ise 1502704072’dir. Yaşanan gecikm
"Aldığım ürünleri eksiksiz teslim ettikleri ve montajını iyi bir şekilde yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Kelebek Mobilya’dan Aralık ayının sonunda bir köşe koltuk takımı ve tekli koltuk satın aldık, ürünlerin teslimatı ise ma...rt ayının sonunda yapıldı. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ayrıca leke tutmaz denerek satılan kumaşta, anlam veremediğim şekilde boya g
İstanbul Silivri Kelebek Mobilya mağazasından Hardy koltuk takımı için 29.08.2026 Cumartesi günü alışverişe gittik. Mağa...zada ürünü gördük, beğendik ve 106.000 TL fiyat üzerinden anlaştık. Ödemenin tamamını peşin istediler, üzerimizde bu kadar nakit olmadığı için 10.000 TL verebileceğimizi söyledik,
"Merhaba, mağaza ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucu koltuk iadesi tarafıma yapıldı. Kısa sürede sorunu çözdükleri için mavisehir Kelebek mobilyaya ve bu süreçte katkılarınızdan dolayı şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Nora 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 05.09.2026 olarak ...yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyor. Sipariş sırasında bana sözlü olarak da en geç 45
Aralık ayında ödemesini gerçekleştirerek Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı satın aldık ve ürünler Şubat ayında tes...lim edildi. Ancak kullanmaya başlamamızın ardından koltuk takımında çeşitli problemler ortaya çıktı ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladık. Mart ayından itibaren sor
11 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Ürünlerimin büyü...k bölümü teslim edildi; ancak ücretini ödediğim Konsolum hâlâ tarafıma ulaşmadı. İlk teslimat sırasında konsolun kalite kontrolden geçemediği, hasarlı olduğu ve bu nedenle yeniden
25.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 3’lü, 2’li ve 1’li koltuk takımını 75.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 01.03.2...025 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan daha ilk hafta 3’lü koltukta sünger farkı nedeniyle sorun yaşandı ve garanti kapsamında 3’lü koltuk değiştirildi. Yaklaşık 6 ay sonra b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
