to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek’ten 2023 yılında İstanbul Avcılar şubesinden Alia koltuk takımı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri koltuklar...da çökme problemi ve kumaşta yırtılmalar oluşuyor. Zamanla kullanılmayacak seviyeye geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Kelebek ile görüştüm ancak sorunu kabul etmediler ve yardımc
Kelebek Mobilya’dan 22.07.2025 tarihinde ödemesini yaptığım, 22.09.2025 tarihinde teslim edilen koltuk takımını yaklaşık... 8 ay önce satın aldım. Mağazadaki en pahalı koltuk olarak 87 bin lira ödeyerek aldım ve daha taksitleri dahi bitmemişken, koltukların ön minder kısmında çökme sorunu yaşamaya başl
Kelebek’ten İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım Lionte koltuk takımında ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ileri g...eri gitme mekanizması bozuk, koltuklarda çökme mevcut ve kumaşlarında sökülmeler oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Mart ayından beri defalarca görüşmemize rağm
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım koltuk takımında ciddi sünger yumuşaması ve çökme sorunu yaşıyorum. Ür...ünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra koltuklarda belirgin şekilde yumuşama ve form bozulması başladı ve kullanım konforu ciddi anlamda azaldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarc
İstanbul Levent Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 seneye yakın önce aldığımız koltuk takı...mında ciddi kullanım sorunu yaşıyoruz. Koltukların ön alt kısımları çöküyor, açtığımızda ön kısmına oturulduğunda arka taraf havaya kalkıyor ve yatma pozisyonu olması gerekirken ad
Kelebek’ten aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren çökme sorunu yaşamaya başladım. Koltuklar defalarca servi...se gitti, toplamda 4 kere alındı, yenisi geldi fakat gelen her ürün yine sorunlu çıktı. Yaklaşık iki yıldır bu ürünle uğraşıyorum, koltuk takımını doğru düzgün hiç kullanamadım, sü
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Kartepe'deki Kelebek Mobilya şubesinden iki adet Karina model üçlü koltuk (yatak olabilen ot...urma grubu) satın aldım. Daha ilk kurulum aşamasında sorunlar yaşandı. Sonradan gelen servis ekipleri, ilk montajın bazı bölümlerinin düzgün yapılmadığını, ayakların yeterince sağl
Kelebek Mobilya için yazdığımız kaçıncı şikayet olduğunu artık bilmiyorum. Evimiz için tüm mobilyalarımızı Kelebek Mobil...ya’dan aldık maalesef. Yeni evliyiz ve eşyalarımızı yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Senta koltuk takımımızın üçlü koltuğu daha 2 ay içinde çöktü. Bu koltuk için 2 kere servis çağırd
Yaklaşık 3 yıl önce Adana Kelebek mağazasından aldığımız Soho model salon takımında bulunan iki adet üçlü koltukta ciddi... çökme sorunu yaşamaya başladık. Berjerlerde bir problem yok ancak her iki üçlü koltukta da süngerler çöktü ve oturulduğunda belirgin bir rahatsızlık veriyor. Ürünü alırken masa ve
Kelebek Mobilya’dan Bakırköy şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Çalına serisi koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r süre sonra özellikle ikili koltukta çökme problemi başladı ve servis sonrası bu parça değiştirildi. Ancak teslim edilen yeni ikili koltuk, aynı renk olmasına rağmen takımın diğer
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lucenta koltuk takımında, ürünü ilk teslim aldığımız andan itibaren kalite problemi yaşıyoru...m. Koltuk takımının süngerlerinde eksik doldurma olduğu için daha en başta sorun çıktı ve bu parça hemen değiştirilmişti. Ancak koltuğun orta birleşim yerinde simetri bozukluğu sor
Nisan 2024’te Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye şubesinden Çalına model üçlü koltuk takımı aldım. Aldığım günden ber...i iki adet üçlü koltuğun da ortası çöktü. Servis gelip incelediğinde sorunun sünger kaynaklı olduğunu söyledi. Bir tanesinin süngeri değiştirildi ve koltuk geri geldi ancak problem
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Tuzla Aydıntepe Kelebek Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımının kurulum aşamasında, mon...taj ekibi kendi kırdıkları bir parçayla ilgili ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Bu durum çözülmemişken, son 3 ayda iki adet üçlü koltuğumda
Ankara Kentpark Kelebek Mağazası’ndan 2023 yılında yaklaşık 43.300 TL ödeyerek aldığım iki ve üçlü koltuk takımında yakl...aşık 7 aydır ciddi çökme ve kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. İki koltukta da aynı problemler olmasına rağmen ilk gelen ekip sadece birinde bozulma olduğunu kabul edip onarım s
Kelebek Mobilya Yalova OGM Dangaçlar şubesinden 06.09.2025 tarihinde Çalına model, ikisi üçlü koltuk ve iki berjerden ol...uşan bir koltuk takımı satın aldım ve bu ürün için toplam 85.000 TL ödedim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay gibi çok kısa bir sürede özellikle en çok kullanılan
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yaklaşık sekiz ay önce aldığımız koltuk takımında, teslim edildiği günden bu... yana çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Tüm koltuklarda çökme problemi oluştu, ürünler ilk geldiğinde hasarlıydı, sehpalar da hasarlı teslim edildi ve ayrıca koltuklardan birinin işlevi
Kelebek Mobilya Muğla Menteşe Dişçigil mağazasından Mart 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla bir ...üçlü, bir ikili ve bir berjerden oluşan gri renk koltuk takımı satın aldık. Ürünü Nisan 2025’te kullanmaya başladık ve sadece bir ay içinde üçlü koltukta ciddi bir çökme meydana ge
Kelebek Mobilya’dan Muğla Dalaman şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir çökm...e sorunu yaşamaya başladım. Koltuklarda rahatsız edici derecede bir deformasyon oluştu. Bu sorunla ilgili olarak servis yönlendirildi ve gerekli desteğin verildiği, işlem yapıldığ
2024 yılının Haziran ayında İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan hardy üçlü koltuk satın aldık. Daha önce bu üçlü koltuğ...un eşi kusurlu olduğu için değiştirildi, şu an kullandığımız ikinci koltukta da aynı şekilde sorun yaşamamıza rağmen bu kez değişim yapılmıyor. Yaklaşık 6 aydır koltuğun kasasında
Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan Coşkunoğlu mağazasından aldığım Martha koltuk takımının üçlü koltuğunda çökme sorun...u yaşıyorum. Ürün 23.04.2024 tarihinde teslim edildi. 14 Nisan 2025 tarihinde 2016540198 numaralı servis talebimi oluşturdum ve 28 Nisan için randevu verildi. Ancak servis 31 Temmu
İzmir Çözüm Mobilya Dizayn bayisinden aldığımız Kelebek Mobilya paket yaylı soho koltuk takımında, ürünü teslim aldığımı...z ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltuğun oturma yerinin yarısında paket yay, diğer yarısında ise sünger kullanılmış gibi dir yapı var ve resmen rampada oturuyormuşuz hi
İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 2025 yılı Mart ayında Armin yemek odası takımı, Armin koltuk takımı ve Amerik...an yatak aldım. Ürünler bana ilk geldiği günden beri sorunluydu. Koltuk takımında ciddi çökme oldu, otururken gacır gucur sesler geliyor, sandalyelerde çökme var, masa montajında v
"Sorun çözüldü teşekkürler tamir edildi umarım tekrar aynı sorun yasanmaz"
2025 yılının yedinci ayında Kelebek’ten yaklaşık 40 bin tl ödeyerek bir kol...tuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımını aldıktan 4–5 ay bile geçmeden
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Yolu Ankara Kelebek Mağazası’ndan 2025 Ağustos ayında aldığımız koltuk takımı ve karyola, K...ahramanmaraş’taki evimize kuruldu. Yaklaşık 1 aydır karyola sürekli olarak ayrılma yapıyor, koltuk takımında da ciddi derecede çökmeler oluştu. Ürünleri alırken tüm ürünlerimizin 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
