to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Bursa Carrefour AVM mağazası üzerinden almış olduğum Calina koltuk takımı ve berjerde, garanti süres...i devam ederken koltuklarda çökme ve renk değiştirme sorunları yaşadım. Yaklaşık 5 gün önce servis kaydı oluşturdum, servis hızlı bir şekilde geldi ve sonrasında ana fabrika üründe
Kelebek Mobilya Carrefour SA Bursa mağazasından 27 Temmuz 2024 tarihinde Lüsenta koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an bir süre sonra özellikle ikili koltuğun süngerinde belirgin bir çökme oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum. İnternetten kontrol ettiğimde ürünün 2 yıl garanti kapsamı
Bursa Nilüfer Kelebek Mağazası’ndan 2025 yılında sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, ilk teslimatta yırtık şekil...de getirildi. Teslim almak istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen koltuğu evde bırakıp gidildi. Servisin koltuğu alıp tamir etmesi için tam 1 yıl bekledik. Yaklaşık bir yılı
2023 yılında Kelebek Mobilya’dan Çalına marka koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşlarında yoğun... tüylenme sorunu yaşadım ve kumaş değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrarlandı. Ben farklı bir kumaş ile kaplanmasını talep etmeme rağmen, yine aynı kumaşla kaplama ya
27.08.2024 tarihinde Bursa‑İzmir Yolu Kelebek Mobilya şubesinden Lugano köşe koltuk takımı satın aldım. Toplam 53.000 TL... ödemenin 28.000 TL’sini banka havalesi ile, 25.000 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gelen üründe ciddi kalite problemleri vardı; bunun üzerine ürün değişimine gidild
Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden Pebble koltuk ta...kımı satın aldım. Koltuk takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Yetkili servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca kolt
Kelebek Mobilya'nın Bursa Beşevler şubesinden satın aldığım Soffice koltuk takımı, 12.11.2025 tarihinde teslim edildi. A...ncak ürünün süngeri daha ilk günden hatalı çıktı. Teslim alır almaz servise haber verdim; eve gelip incelediler ve sorunda haklı olduğumu, süngerde sıkıntı olduğunu kendileri de ka
Mart 2024’te Kelebek Bursa Özlüce şubesinden aldığım Çalına koltuk takımı, yemek odası, yatak odası, TV ünitesi ve zigon... dahil toplamda yaklaşık 174 bin tl tutarındaki alışverişimden kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının kumaşı teslimattan bir hafta sonra pamuklanmaya başladı
Kelebek Mobilya Bursa Özlüce şubesinden Bolivya model koltuk takımı satın aldım. 29.08.2025 tarihinde teslim edilen ürün... yanlış geldi. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünün hatalı olduğu kabul edilerek yenisinin üretilip değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen d
İzmir Yolu Kelebek Mobilya Bursa mağazasından aldığım Victory model koltuk takımının orta ayaklarında, ürünü kullanmaya ...başladığımdan beri problem yaşıyorum. En başından beri ayaklar yamuluyordu ve çok fazla kullanılmamasına rağmen orta ayaklar kırıldı. Ayrıca koltuğun içinde bulunan desteğin de kır
20.04.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu (Beşevler) şubenizden Eva 3’lü koltuk ve Eva 2’li koltuk satın aldım. Koltuklar te...slim edildikten yaklaşık iki hafta sonra, koltukların üzerine oturulduğunda ses gelmeye başladı ve bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi, koltukların malzemesi
Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek aldığım Kelebek Mobilya Lucenta koltuk takımındaki iki adet üçlü k...oltukta, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra deformasyon, kumaşta esneme, iplenme ve yıpranma sorunları oluştu. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu problemleri fark ettim ve müşte
Kelebek Mobilya’dan Aralık 2024’te Bursa Carrefour mağazasından aldığım Hardy model koltuk takımında, yaklaşık her 5 ayd...a bir sırt dayama kısmında sorun yaşanıyor. Koltuk kullanıldıkça bu problem tekrar ediyor. Şimdiye kadar iki kez servis geldi ve geçici bir çözüm sağlandı, ancak kısa süre sonra ay
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kelebek Mobilya’dan Bursa’daki (şu anda kapanmış olan) şubeden Victory mode...l koltuk takımı satın aldım. İlk teslimatta istediğimiz renkten farklı bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
