to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Aralık 2023’te İstanbul Güngören şubesinden Piena koltuk takımı satın aldım. Ürüne toplam 54.000 TL ...ödedim. Garanti süresi Aralık 2025’te bittikten yaklaşık bir ay sonra üçlü ve ikili koltuklardan yoğun şekilde gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve süngerlerde belirgin bir çökme olu
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Zümrütevler şubesinden Kalına 2’li koltuk takımı aldık. Aldığım...ız günden bu yana koltukla ilgili yaşadığımız sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürün üç kez servise gitti geldi ama her seferinde farklı bir problemle geri döndü. Önce yanlış montaj
Ankara Siteler Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve bazalı karyola aldım. Koltuk takımında sürekli g...elen rahatsız edici bir ses sorunu var, yemek odası takımı ilk geldiğinde kirli ve özensiz durumdaydı, bazalı karyolada ise kırılma ve ince, dayanıksız tahta problemi yaşadım. Bu s
Kelebek Konya Türkmenler Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımının 3’lü koltuğunda, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra... ses gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talebinde bulundum. 2017117312 numaralı talebim için 16.10.2025 Perşembe günü servis rande
Kelebek Mobilya İzmir Yolu şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takım...ının ayaklarından oturup kalkınca sürekli ses geliyor ve ürünlerde ayıp olduğunu düşünüyorum. Ayrıca sandalyelerin vidaları durduk yere düşüyor, bu durum birkaç kez tekrarlandı. Al
Yaklaşık 2,5 yıl önce Kelebek Mobilya’dan 1 üçlü, 1 ikili ve 2 berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürü...nler, daha 1 yıl dolmadan süngerlerinde ciddi çökme, deformasyon ve oturum sırasında rahatsız edici derecede sesler çıkarma sorunları göstermeye başladı. Kelebek Mobilya gibi kökl
Kelebek Mobilya Edirne şubesinden Cara isimli koltuk takımı aldım. Koltuklar eve geldiğinden itibaren gıcırtı sesleri ya...pmaya başladı. Servis birkaç kez gelip işlem yaptı, koltuğun alt iskeletlerinin kırıldığı görüldü ve fabrikadan değişerek yeni alt iskelet geldi. Bir ay sonra tekrar aynı sesler ge
Yaklaşık 2 yıl önce Kelebek Mobilya'dan Girona model koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri sürekli ses çıkartıyor. 5 ...defa servis geldi olmadı. Sonunda 3 lü koltuktan birinin yeniden üretilip değiştirilmesine karar verildi. Bu üretim işlemi için yaklaşık 3 ay bekledim. Belki daha fazla. Geldi ama,
"İ**** hanımın araması vesilesiyle, konuya çözümleyici şekilde yaklaşıldı, teşekkür ederim."
2023 Temmuz ayında almış olduğum koltuğun ilk günden beri gıcırdaması şikayetiyle yetkililere başvurduk. Tam üç defa evi...mize yetkililer geldi. İlkinde baktılar, birkaç tane vida attılar ve gittiler. İkincisinde geldiler, 'Bunu alıp söküp kendi yerimize götürüp orada onaracağız' dediler. Aldılar, göt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
