Bingöl Kelebek Mağazası’ndan Perla Serisi Mobilyaların Teslim Ve Kurulumunda Uzun Gecikme

Bingöl Kelebek Mağazası’ndan Perla serisi yatak odası, oturma odası ve yemek masası–sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. Siparişimi 24 Ağustos’ta verdim, faturamda 24 Eylül tarihi yer alıyor ve bize en geç 2 ay içinde tüm ürünlerin elimizde olacağı söylendi. Ancak siparişimin sadece bir komodin kısmı teslim edildi, diğer ürünler hala gelmediği için mağdur durumdayız.

Defalarca mağazayı aradım, her seferinde üretimden çıktığı, araç beklendiği söylenerek teslimat ertelendi. Dün için kurulum randevusu verildi, teyit etmek için aradığımda ise ustalarının hasta olduğu ve başka usta da olmadığı söylendi. Koca bir mağazada yalnızca bir usta çalıştırıldığını, bu nedenle tüm kurulumların aksamasını doğru ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Yeni evliyiz ve ürünler zamanında teslim edilmediği, kurulum yapılmadığı için evimize hala taşınamadık, evimizi kullanamıyoruz. Müşteri numaram 25732389’dur. Tüm ürünlerimin acilen eksiksiz olarak teslim edilmesini, kurulumun en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.