Kelebek Mobilya’da Sözleşmeli Teslim Tarihi Aşımı Ve İletişimsizlik

Kelebek Mobilya Metrocity AVM mağazasından 05.09.2026 tarihinde çocuk odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 07.10.2026 olarak yazmasına rağmen bugün 29.10.2026 ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat tarihinin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Parasını ödediğim ürünlerin ne zaman geleceğini öğrenmek için sürekli ben peşine düşmek zorunda kalıyorum, buna rağmen kesin bir tarih verilmiyor.

Kurumsal bir marka olduğu için tercih ettiğim Kelebek Mobilya, satış sonrasında müşteriyi tamamen sahipsiz bırakmış durumda. Teslimat süreciyle ilgili yaşadığım belirsizliğin ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin kesin ve net bir teslim tarihinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kelebek Mobilya’dan, sözleşmede yazan taahhüdüne uymasını ve verdiği sözün arkasında durmasını bekliyorum.