to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin İade Talebi
18 Şubat’ta İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından 78.400 TL bedelle peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 5–6 kez görüştüm. Her defasında net bir tarih verilmedi, en son ürünün transfer sürecine girdiği söylendi fakat bu bilgi verileli de yaklaşık 3 ay oldu ve somut hiçbir gelişme yaşanmadı. Sözleşme numaram 23659, müşteri numaram M3015889’dur.
Hem taahhüt edilen teslim süresinin çok aşılması hem de defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ödediğim 78.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geciken ürünün iptal edilerek sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
