to read complaints and reviews, or file yours.3 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya bayisinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı mobilya siparişi verdim ve ödeme...nin tamamını kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için bayi ile görüştüğümde bayinin k
Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım Hardy koltuk takımında bulunan iki adet üçlü koltuğun iskeletler...i kısa sürede çöktü. Bunun üzerine servis talebi açtırdım ve hem iskeletleri hem de kumaşları değiştirildi. Yaklaşık üç dört ay sonra bu kez her iki üçlü koltuğun da arkadaki mekan
Doğanlar Grup Kelebek’ten internet üzerinden Martis yataklı üçlü koltuk satın aldım. 17.07.2026 tarihli, 115231475 numar...alı siparişim kapsamında bu ürün için 102.169,25 TL ödeme yaptım. Ürün bugün adresime teslim edilip montajı yapıldı, ancak montaj ekibi koltuğun kumaşında yer yer lekeler ve aşınma
19 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının 3’lü ve 2’...li parçası üzerinden 85 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Başta temmuz ortasında teslim edileceği söylendi, ardından temmuz sonuna ertelendi. Daha sonra ağustos başı dend
Temmuz ayının ilk haftasında İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya mağazasından 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk, bir y...emek masası, 4 sandalye ve 1 puf siparişi verdik. Satış aşamasında ürünlerin yaklaşık 1 ay içerisinde, en kötü ihtimalle 1,5 ayda teslim edileceği söylendi. Hatta teslimatın hızlan
3 Haziran’da Kelebek Mobilya Keşan şubesinden Armin koltuk takımı ve masa satın aldım. Satış esnasında teslimatın en geç... 45–50 günü geçmeyeceği özellikle söylendi. Ödemeyi 160.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak takımın içindeki 2’li koltuk hala gelmedi. Yak
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden haziran ayında bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İmzalad...ığımız sözleşmede teslimat tarihi 15.08.2026 olarak açıkça yazıyor. Buna güvenerek hem İzmir’de 23.08 tarihinde hem de İstanbul’da 30.08 tarihinde olmak üzere iki düğün planımı ve
29 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün ...en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 12 Ağustos 2026 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı her aradığımda teslim
Kelebek Calina Koltuk Takımı Kısa Sürede Çöktü – Bedel İadesi Talep Ediyorum Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan... satın aldığım Calina koltuk takımında, henüz çok kısa bir kullanım süresi içerisinde ciddi deformasyon ve çökme meydana gelmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki koltuklar normal
2025 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina isimli koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 t...aksit olacak şekilde yaptım. 29.11.2025 tarihli, 22414 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Şubat ayında ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi ancak evim henüz hazır olmad
"27.08.2026 tarihi itibari ile ikili koltuğum geldi."
Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO şubesinden 1 Haziran tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ancak... aradan bunca zaman geçmesine rağmen en temel sorumlulukları olan ürün teslimini bile yerine getiremediler. Bayinin iflasa gitmesi gerekçe gösterilerek müşteri tamamen sahipsiz bı
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Armin koltuk takımımız ilk teslim edildiği günden beri sorunlu. Ürün ilk geldiğinde iskele...t kısmı hasarlıydı ve bu sorun ancak aylar sonra servis tarafından giderildi. Bu süreç sonunda rahat edeceğimizi düşünürken bu kez koltuklarda ciddi çökmeler oluştu. Müşteri hizme
10 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden toplam 23 parça içeren, üçlü koltuk, berjer ve gardırop takımı...ndan oluşan ürünler için 162.792 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşme numaram 24583’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 43 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha s
Kelebek Mobilya’dan Lucenta modeli koltuk takımı ve Maren yemek odası takımı aldım. Teslimat süresi söz verilen tarihten... yaklaşık iki ay daha geç yapıldı. Geç gelen ürünlerde de ciddi problemler vardı. Özellikle koltuk takımının kumaşlarında belirgin yırtıklar, sökülmüş dikişler ve darbe izleri bulu
1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşı...k 140.000 TL olarak yaptım. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda kumaş tedarik ediliyor denilerek oyalanıyorum ve net bir
03 Mayıs 2026 tarihinde Mersin 34. Cadde üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı, bir mutfak masa...sı ve bir de TV ünitesi satın aldım. Teslimat için mağaza tarafından 22.06 tarihi verildi ve biz de yeni eve taşınma, nakliye ve düzen kurma sürecimizi bu tarihe göre planladık. T
Uşak Kelebek Mobilya’dan ekim ayında yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, teslimden sonra yaklaşık 1 ay... içinde tüylenme sorunu başladı ve zamanla giderek arttı. Kısa sürede bu kadar belirgin tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
24.05.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Kelebek Mobilya mağazasından iki koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın al...dım. Ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan iki ay geçtikten sonra bile sadece siparişlerimin bir kısmı teslim edildi. Teslim edilen ürün
Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya’dan bk İşbilen Mobilya bayii üzerinden 2026 yılı Mart ayında bahçe mobilyası ve koltu...k takımı için toplam 148.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bahçe mobilyaları teslim edildiğinde, teslim günü ürünleri kontrol ettiğimizde metal koltuklardan ikisinin bacaklarının
31 Mayıs tarihinde MASKO Kelebek mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş gü...nü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla bu süreyi aşmamıza rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimattaki gecikmenin yanı sıra asıl büyük sorun ile
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha mobilya takımının 2’li ve 3’lü koltuklarında, kol dayama kısımlarındaki bağlantı vida...larında sorun çıktı, ayrıca gardırop kapağı tamamen kırık geldi. Teslimata da düğünüme sadece 4 gün kala getirerek zaten mağdur ettiler, üstüne bir de bu ayıplı ürünlerle uğraşmak
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden aldığımız Lionte koltuk takımında daha önce iki kez sorun yaşadık ve ür...ünlerin değişimine son olarak Tüketici Hakem Heyeti karar verdi. Bu karar sonrası mecburen yeniden sipariş oluşturuldu ancak yaklaşık 2 aydır yeni ürünleri bekliyoruz. Ürünlerin f
26.04.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 165.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek o...dası takımı satın aldım ve aynı gün ödemesini tamamladım. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerimin teslimatı henüz gerçekleşmemiştir. Teslimat tarihi hakkında bilgi alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
