Kelebek Mobilya Çalına Sandalyelerindeki Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




Kelebek marka koltuklarım için servis çağırdım kumaş değişimi olacağını söylediler. 15 gün içinde ararız dediler. Tabi k...i aramadılar ben sormak için aradığımda problem çözülmüş talep kapatıldı diyorlar. Bir kere tamiri edilip gelmişti bu ikinci olacaktı. Parayı verdiğim gündem beri bir sürü sorunla
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir TV ünitesi satın aldım. Ünitenin duvara monte edilen d...olabı 24 Ocak 2026 tarihinde aniden üzerime düştü. Olay sırasında dolabın üzerinde bulunan Philips marka televizyonum ortadan ikiye ayrılarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıc




2022 yılında Mersin Tarsus’taki Kelebek mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık, toplamda yak...laşık 60 bin tl ödeme yaptık. Ürünleri 2023 yılında kullanmaya başladık ancak çok kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşamaya başladık. Oturma grubu koltuklarda renk atması old

Kelebek Mobilya'dan Armin koltuk takımı aldık ancak daha kullanmaya başladıktan 1-2 hafta sonra süngerlerin arası bariz ...şekilde açılmaya başladı. Servis talebinde bulunduk, 1 ay teşhis, 1,5 ay da tamir sürecinden sonra bugün koltuklar geldi ama 3'lü koltuktaki ayrıklık hala bariz var. Sorun yaşamaya
Yaklaşık 2 yıl önce Ümraniye Kelebek mağazasından Lionte salon takımı aldık ancak aldığımız günden beri sürekli sorun ya...şıyoruz. Satış aşamasında ürün çok övülerek anlatıldı fakat kullanmaya başladıktan sonra kaliteyle ilgili ciddi problemler ortaya çıktı. Lionte ikili koltuk takımının süngerleri y

08.12.2025 tarihinde teslimatı yapılan Kelebek Mobilya Armin yatak odası ürünlerimde ciddi sorunlar yaşadım. Armin model... ayna askılı demir parçası ters yönlü çıkmış, 160’lik bazalı karyolanın destek plastik ucu kırık olarak teslim edilmiştir. Ayrıca Martha boy aynasının ön çıtasında kaplama atması v
"Hızlı bir şekilde ürünüm tamir edildi teşekkürler"
Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Martha genç odasının mo...ntajı yapıldığı gün, eksik ve hatalı montaj olduğu servis formuna da özelli
Kelebek Mobilya’dan 28.01.2025 tarihinde Balıkesir Gülkan Halı Mobilya mağazasından Eva 3’lü ve Eva 2’li koltuk takımlar...ını satın aldım. Ancak ürünler daha ilk ayında sorun çıkarmaya başladı, 3’lü koltuğun kolu kırıldı. Düğün telaşımız olduğu için garanti süreci içinde birkaç hafta geçtikten sonra b


Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Ürünü 17.08.202...4 tarihinde aldım, teslimatı ise 06.10.2024 tarihinde yapıldı. 31.01.2026 tarihinde sehpanın ayağı ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Satın aldığım bayi kapandığı için Kelebe



Geçen yıl mayıs ayında Alanya Kelebek mağazasından Lidya yemek masası takımını satın aldım. Kısa süre içinde sandalyeler...den 2 tanesinin kumaşında belirgin renk değişimi oluştu ve bu durumu haziran ayında fark ettik. Ürünlerimin garanti kapsamında olması sebebiyle servis talebinde bulundum. 30 Ocak

Mersin’deki Kelebek Mobilya bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 seneye yakındır sünger çökmesi problemi... yaşıyorum. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen koltuklarda ciddi çökme oldu ve sorun zamanla giderek arttı. İlk yaşadığımda servis gelip tamir işlemi yaptı, ancak kısa


Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Çiçekler Mobilya Kelebek bayisinden satın aldığım Angelic karyolada,... ürünü aldığım günden beri gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünün yedi yıl garantili olmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Şu ana kadar dört defa yetkili servi
12.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun (Mobiyaz) şubesinden Suzan T***** adına satın aldığım ve 05.05.2025 tarihind...e teslim edilen Novardy serisi koltuk takımında (2 tekli, 1 üçlü, 1 mekanizmalı üçlü) henüz bir yıl dolmadan ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 160.000 TL ödediğim bu


Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce evlilik sürecimde aldığım Martis kanepeyi iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir... yıldır kanepenin oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu ve içe göçme şeklindeki bu problem hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de oturmayı oldukça konforsuz hâle getiriyor.
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum koltuk dikiş yerinden ayrıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde ...kullanmama rağmen böyle oldu. Yaşadığım sorun sonrası yetkili birimle görüştüğümde, koltuk için ücretli servis talep edildiği söylendi. Ürünün bu şekilde dikiş yerinden atması, ka


Tekirdağ Mobilya Diyarından Kelebek marka bir masa aldım. Masayı alalı bir yıldan fazla olmuştu ancak hiç kullanmamıştık.... Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra masa aşırı derecede sallanmaya başladı. Yaklaşık 16 bin TL’yi peşin olarak ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi
Uzunca süre araştırıp sonunda hem görünüş olarak hem de kalite ve kullanışlı diye beğenerek (Kelebek) marka yatak odası ...mobilyaları aldık. Gardırop, şifonyer, ve komodinler. Teslim alalı 2 buçuk ay oldu. Sorunlar daha İlk gün başladı. Şifonyerin ayağı ve Gardırobun çekmecesinin parçası fabrikadan e




Kelebek Mobilya’dan Vista yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünün kurulumu Ekim 2025 tarihinde Doğanlar Mobilya... Grubu İstanbul Sultançiftliği satış bürosu üzerinden yapılan siparişime istinaden gerçekleştirildi. Kurulum esnasında servis ekibi masanın üst tablasını çatlatmasına rağmen sadece
Kelebek Mobilya İstanbul Libadiye şubesinden 22.10.2025 tarihinde sipariş vererek, 15 Aralık 2025’te evime teslim edilen... salon takımıyla birlikte Hardy 13042 çekmeceli yan sehpa ve Clody 314210 orta sehpa aldım. Teslimat sırasında küçük sehpanın üst tabakasında hasar olduğu görüldü, fotoğraflar çeki


Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl 8 ay önce İstanbul Küçükçekmece bayisinden aldığım koltuk takımından, aldığım ilk gün...den itibaren hiçbir şekilde memnun değilim. Süngerler çok kötü, oturma konforu yok ve ürün kaliteli bir koltuk takımı hissi kesinlikle vermiyor. Bu süreçte bugüne kadar 5–6 kez se




Ekim 2024’te Ankara Siteler Kelebek Mobilya şubesinden aldığım berjer ve bazada 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya... başladım. Sallanan berjerin sağ tarafı zamanla yamuldu, bazada ise yaklaşık 3–4 aydır rahatsız edici bir gıcırtı sesi var. Bu kadar kısa sürede hem berjerde hem bazada sorun çıkma

Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından yaklaşık bir ay önce satın aldığımız, yaklaşık 15 gündür evimizde olan sehpa...nın kurulumunu yaparken ciddi bir üretim hatası ile karşılaştık. Sehpanın mobilya kısmında vidalanması gereken yerde delik bulunmadığı için ürünü kuramıyoruz. Bu sorun üzerine Kel


Elbistan Kelebek Mobilya üzerinden yaklaşık üç ay önce almış olduğum Martha genç odası takımı, aynı zamanda yatak için s...atılan mağazada en iyisi olduğu söylenerek ucuza kaçmadığımız, rahat olsun diye aldığımız Lova yatak bazasında, bir ay dolmadan hemen çökme meydana geldi. Hiçbir şekilde rahat uyku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97