to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek marka koltuklarım için servis çağırdım kumaş değişimi olacağını söylediler. 15 gün içinde ararız dediler. Tabi ki aramadılar ben sormak için aradığımda problem çözülmüş talep kapatıldı diyorlar. Bir kere tamiri edilip gelmişti bu ikinci olacaktı. Parayı verdiğim gündem beri bir sürü sorunla uğraştım saymakla bitmez.
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım, 3 defa servis geldi. Kumaşta tüylenme ve sökülme oldu, 2 ay servise kumaş gelmesini bekledik, kumaş geldi. Servis aldı. Ürünü 18 gündür hala kumaş değişimi yapamadı ve bekliyoruz nedir bu kadar zor alıp pişman olmak
Kelebek Mobilya'dan ağustos 2022 de koltuk takımı aldım. 2 ay sonra teslim edilen koltuk kumaşı defolu olduğu için servis kaydı açıldı. Servis kumaş değişimi istedi. Sipariş verilen kumaş fabrikadan 10 ayda servise ancak ulaştığı söylenilerek koltuk takımı 26 temmuzda servise alındı. Servise alan gö...
Kelebek Mobilya'dan köşe takımı aldım. Ürünün kumaşı yırtık geldi. Kurulum yapan personel 15 gün içinde değişimi olur dedi. Aradan iki ay geçti. Hiç gelişme yok. Yoğun ısrar sonucu servis kaydı oluşturdular. Meğer kumaş değişimi talep etmişler. Defolu ürün teslimi söz konusu değişimde ısrar ettim. Y...
2024 Temmuz ayında Kelebek'ten bir koltuk takımı aldım. Koltukla ilgili kumaşın hatalı olduğunu söylediler. Gelip baktılar, değişeceğini söylediler. Ancak bundan sonraki süreç adeta bir ızdırap haline geldi. Ne gelen var ne giden var. Belki 150 defa aradım servisi. En sonunda bana nihayet kumaşın ge...
Kelebek Mobilya'dan 2 ay önce almış olduğum üçlü koltuk eve geldiğinde servisin kurulum yaptığı sırada koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fark etti. Kurulum yapan servis tutanaklarında mevcuttur. Mağazayı arayıp servis kaydı oluşturduğumuz da kumaş siparişinin verildiğini geldiği zaman servisin ...
Yorumlar