to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Kelebek Mobilya’da Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Balıkesir Kelebek Mobilya mağazasından 8 Şubat tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin 22 Şubat tarihinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üzerinden yaklaşık 33 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne ürünlerimle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Süreç tamamen kendi haline bırakılmış durumda. Satış aşamasında gösterilen ilgi, satış sonrasında tamamen kayboluyor. Bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı kabul etmiyorum.
Verilen sözlerin tutulmaması, müşterinin oyalanması ve iletişimden kaçınılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yapılanın hiçbir makul açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Yatak odası takımımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve yeni, net teslim tarihinin de tarafıma yazılı veya telefonla açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
