to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401412279 numaralı koltuk sipa...rişini verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve Bayram öncesi mutlaka teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra arandığımda ise ürünün stokta olmadığı, fabrikada üretim
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde 11956117...5 sipariş numarası ile başka ürünlerle birlikte Juno TV Alt Ünitesi aldım.
2025 yılı Ekim ayında Aydın Söke’de bulunan Atatürk Mah. Aydın Caddesi No:186 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından, ...oğlumun odası için 6 kapaklı dolap ve çalışma masası satın aldım. Fatura ismim Lale A****, fatura numaram 1502439148’dir. Ürünler 2026 Ocak ayında gecikmeli olarak teslim edildi. Ç
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım Hardy 3’lü koltuğun sırt kısmında yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun ...yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce koltuğun sırt kısmında gevşeme olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekip sırt kısmında düzeltme ya
Kelebek Online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masanın parça...larının montaj bağlantılarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların fabrikada yeniden üretilip gönderileceği söylendi, ancak ara
Kelebek Mobilya Afyonkarahisar şubesinden 25.04.2026 tarihinde “Calina” yatak odası siparişi verdik. Siparişimizin 05.06....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte ne ürünlerimiz teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 09.06.2026 günü şubeyi üç kez aramama
22 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar mağazasından Armin yemek masası, sandalye takımı, 2 adet kitaplık, TV üni...tesi (alt-üst takım) ve yemek konsolu olmak üzere toplu bir sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma teslimat süresinin 45 iş günü olduğu bilgisi verildi. Aradan aylar geçmi
Kelebek Mobilya Balçova/İzmir mağazasından 01.12.2025 fatura tarihli Bohemia model yemek odası ve koltuk takımı satın al...dım. Montaj için Kelebek firmasından beklediğim gibi yetkili bir ekip yerine, Karabağlar’da mobilya tamiri yapan ve Kelebek ile ilgisi olmayan iki kişi gönderildi. Gelen kişilerin
29 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Perlavista mağazasından 1502649055 numaralı siparişle satın aldığım orta sehpa, ...bugün 16 Haziran 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 11.139,99 TL ödeme yaptığım bir sehpanın yaklaşık 50 gündür teslim edilmemesi ned
Kasım 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı ve bir adet üçlü k...oltuk satın aldım. Ödemesini 80.000 TL peşin, 20.000 TL’yi de kredi kartına taksit şeklinde yaptım. Ürünler Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montajı bu dönemde yapıldı. Montaj
24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Muğla Dişcigil Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Martha çalışma masası üst modül sipari...şi verdim. Sipariş öncesinde ürünü özellikle stokta olup olmadığını sordum, stoklarında mevcut olduğu ve üretim beklemeyeceğim söylendiği için 5.292 TL tutarındaki ödememi kredi ka
Kelebek Mobilya Alibeyköy, Cevahir şubesinden Kasım ayında komple koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın... aldım. O dönemde tayin sürecim netleşmediği için adresimi daha sonra bildireceğimi söyledim ve ürünlerin depoda beklemesi hakkımı kullandım. Adresim netleşince eşyalarımın Iğdır,
15.04.2026 tarihinde Kelebek Levent mağazasından Lovisa orta sehpa, Lovisa alt ünite ve raflardan oluşan TV konsol takım...ını satın aldım. Aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de alamıyorum. Mağazayı her a
24 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 11...4786902’dir. Siparişin üretim sürecinde olduğu söylendi ve kargolama süreci gereksiz şekilde uzadı. Ardından sipariş hiçbir makul açıklama yapılmadan firma tarafından iptal edildi.
Kelebek Mobilya’dan aldığım 3’lü ve 2’li çekyatta yaklaşık 5–6 aydır ciddi kullanım sıkıntısı yaşıyorum. Çekyatları açıp... kaparken aşırı derecede zorlanıyorum, mekanizma çok sert çalışıyor. Ayrıca açıldığında belirgin bir eğim oluyor ve sanki düşecekmiş gibi bir görüntü var, bu da hem güvensiz hem de
Kelebek Mobilya’dan aldığım salon takımında Temmuz ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşında açılm...alar oluştu, araları ayrıldı ve oturma kısımlarında çökme meydana geldi. Ürün daha yeni sayılacak bir zamanda olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. Yaşadı
Kelebek Mobilya Kemalpaşa şubesinden 29 Nisan’da Martha genç odası takımı satın aldık, 120 cm bazalı karyola seçmemize r...ağmen sözleşmede yatak başlığı 120 cm, yatak 100 cm olarak görünüyordu. Bunu hemen kendilerine ilettim, düzeltildiğini söylediler. Bayram öncesi cam kitaplık, gardırop ve yatağın,
Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası için 14 Mayıs 2026 tarihine Montajix firmasından randevu aldım ve montaj işlemi... bu tarihte yapıldı. Ancak montaj firmasının da raporunda ayrıntılı olarak belirttiği şekilde masanın altında bir parçada oldukça belirgin deformasyon ve kırıklar var. Ayrıca açılı
Aralık ayında Kelebek Mobilya’ya güvenerek İzmir Karabağlar’dan online olarak iki kapaklı bir gardırop siparişi verdim. ...Sipariş sırasında taksit seçeneğini işaretlemediğim için ödeme kredi kartımdan peşin olarak 18.000 TL çekildi. Hemen ardından Kelebek Mobilya ile iletişime geçerek siparişi iptal e
6 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Online üzerinden verdiğimiz 183762707 numaralı siparişimiz, ancak 94 gün sonra tar...afımıza teslim edilmiştir. Yeni evli bir çift olarak bu kadar uzun bir gecikme yaşamamız başlı başına ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Teslimat sırasında siparişimizde yer alan s
Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya Grubu Çanakkale servisi ve Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ür...ünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 11.02.2026 tarihli ve vka2026000000048 numaralı faturaya istinaden satın aldığım Eva 3’lü kanepede, kısa süre içinde kumaşta potlu
Kelebek Mobilya dan 30 Mart tarihinde Desna l kanepe aldım. Alırken ürünümün 6-8 haftalık bir sürede teslim edileceğini ...belirttiler. Şu an 10 hafta oldu. 10. Haftanın başında aradığımda, ürünümün üretildiğini, teslimat beklediğini söylediler. Aldığım mağaza olan İzmir Çiğli mağazasındaki yetkiliye ü
30.03.2026 tarihli, faturası mevcut olan koltuk takımı, yemek masası takımı ve tekli koltuk alışverişimi Kelebek Mobilya... MASKO Mobilyacılar Sitesi 17a Blok mağazasından yaptım. Satış sırasında ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağ
28 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek takımı olmak üzere toplam... 296.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede, ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği hem yazılı hem de sözlü olarak ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
