to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos'ta Kartepe Köseköy BİM mağazasından kredi kartı ile 14.500 TL tutarında Action 3 aksiyon kamerası siparişi verdim. Siparişime ait ödeme dekontum ve belgelerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ve takibini yapabileceğim bir s...
Kocaeli Kartepe Derbent Mahallesi Kuzgun Dere Caddesi No:22 Daire:3 adresine yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hattımın nakli için başvuru yaptım. Bu süreçte toplam 4 defa teknik ekip adresime gelmesine rağmen, nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmetim başlatılamadı...
Türk Telekom Fiber100 ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana nakil talebim olmasına rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte 15’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle iletişime geçtim, ancak her defasında yeniden başv...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Sarımeşe Mahallesi Eşrefli Sokak No:4 Kartepe/Kocaeli adresinde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6914465971). Bu süre zarfında tam 3 kez internet başvurusunda bulunmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. O tarihten bu yana sürekli olarak randevu tarihi veriliyor fakat verilen tarihlerde kimse gelmiyor ve internet bağlantım bir türlü yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece sırada olduğum söy...
A101 farklı mağazadan alınan ürünü iade almadı. Sert bir üslupla cevap aldım. Halbuki kurumsal olarak 180 gün içerisinde mağaza kısıtlaması olmaksızın herhangi bir mağazamız tarafından iade alınabilir şeklinde belirtiliyor. Sadece 2 gün önce Kartepe Ertuğrul Gazi şubesinden aldığımız ürünü m. Ali Pa...
24 Ağustos tarihinde Digiturk 100 Mbps fiber internetimin Kartepe Ataevler Mahallesi’nden Sarımeşe Mahallesi’ne nakil işlemini başlattım. Aradan geçen 19 güne rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve...
Arçelik 5237 nfi model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor ve bu nedenle içerisindeki gıdalarım bozuldu, maddi kayıp yaşadım. Sorunun ardından hemen Köseköy Kartepe Arçelik yetkili servisini aradım; ancak bana ancak 19 Ağustos tarihinde geleceklerini söylediler. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, buz...
Garanti BBVA Kocaeli Kartepe şubesinde bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 6 aydır 4.100 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
"En kısa sürede dönüp sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim Trendyol'a."
Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 9000 model klima satın aldım. Kurulum için Baymak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana 5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak 8 gün geçmesine rağmen halen kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli/Kartep...
29 Temmuz’da Vivense’den lagomood irony maxi ofis takımı (Beyaz Meşe) siparişi verdim. 6 Ağustos’ta teslim edilen pakette masa, sehpa ve dolap olması gerekirken, dolap gönderilmemiş; onun yerine iki masa ve iki sehpa gönderilmiş. Sipariş numaram: 408607403987. Teslimat sonrası müşteri temsilcisine ...
"Teşekkürler ilgilendiler"
"İlgilendiler tekrar ürün gönderdiler. Teşekkürler..."
08 Ağustos tarihinde HIQ11607308042604 numaralı siparişim için Hepsijet tarafından kargonun kapıma bırakıldığı bilgisi verildi. Teslimat kodunu da ver...
07.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında Tatilde Kirala üzerinden Kartepe Maşukiye'de, muhteşem doğada, özel havuzlu ve geniş bahçeli bir villada konakladım (Rezervasyon No: RODX7MKB). Ödememi banka havalesiyle ₺30.936,75 olarak gerçekleştirdim. Kahvaltı dahil olmasına rağmen, sadece bir kişinin yi...
Vestel’den satın aldığım NF48 model buzdolabım, 04.08.2025 tarihinde Manisa’daki fabrikadan çıkarak Horoz Lojistik aracılığıyla Kocaeli Kartepe’ye gön...
"İlginiz işin teşekkür ederim"
10.08.2025 tarihinde Kartepe Sembol Çitlekçi şubesine alışveriş yapmak için saat 21:53'te geldim. Mağazanın kapanış saati 22:00 olarak belirtilmesine ...
10 Ağustos’ta Kartepe Big Chefs şubesine gittiğimde, yarım saat bekledikten sonra bana sadece saat 15:00’a kadar kahvaltı servisi olduğunu ve başka bir seçenek sunulamayacağını söylediler. Konuyla ilgili restoranda yetkiliyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk defa böyle bir durumla k...
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kurulumu için ekipler adresime geldi. Kurulum sırasında getirilen ont cihazının arızalı ve kullanılmış olduğu tespit edildi. Durumu ekiplere ilettim, ancak daha sonra gelen Türk Telekom ekipleri cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip gi...
30 Temmuz’da Kocaeli Kartepe Ataşehir’de 50/4 yalın internet sınırsız paketi için başvuru yaptım. Sadece kurulum işlemi gerçekleştirildi, ana bağlantı...
Aras Kargo Kartepe Kocaeli şubesinde bulunan mobilya kargom, 08.08.2025 tarihinde saat 15.30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ataevler Mahallesi Aykanat Sokak No:19 Kat:3 Daire:5 d Blok Paşa Park Evleri 8, Kartepe/Kocaeli’dir. İki günd...
Haziran ayında Trendyol üzerinden Brother Toys su tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra su atmadığını fark ettim ve iki kez iade/değişim için geri gönderdim. Ancak her iki seferde de aynı ürün, hiçbir onarım veya değişiklik yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte defalarca Tren...
8844688661 numaralı Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim, Kocaeli Kartepe Derbent Mahallesi Kooperatif Caddesi No:28 adresinde 10 gündür kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede bakım çalışması olduğu, ertesi gün internetin geleceği söylendi. Anc...
08.08.2025 tarihinde Kartepe/Kocaeli adresinde Biboxer’dan aldığım erkek iç giyim ürününde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bana elde kalmış, farklı beden bir ürün gönderildi ve gelen ürünün, internet sitesinde gösterilen videolarla hiçbir alakası yoktu. Ürünün kalitesi ve özellikleri tamamen yan...
Son Şikayetler