to read complaints and reviews, or file yours.
PekFood müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ürün içerisinden yabancı madde çıkması öne çıkıyor; ürünlerden plastik, metal ve taş gibi sert cisimler çıktığı belirtiliyor. %17'lik dilimde kıl tespit edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 37/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor.
BİM’in buzluk reyonundan, fotoğrafta ambalajı görünen Lezzethane markalı mantıdan aldım. Mantıyı yerken içinden vida çık...tığını fark ettim. Mutfağımı kontrol ettim ve vidanın mantının içinden geldiğinden emin oldum. Şikayet yazarken fark ettim ki bu marka hakkında benzer şekilde birçok şikayet yapıl
"Anında iletişime geçtiler sorunu gidermek adına çok çabaladılar teşekkürler"
"Beni arayarak bütün işlem süreçlerini detaylı anlatıp, sürecin nasıl işlediğini anlatan hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım, ben ve başkaları adına böyle olayların tekrar olmaması için kontrol süreçlerini daha iyi hale getireceklerini anlattı, iyi çalışmalar."
Pekfood firması yaklaşık üç hafta önce Giresun merkezdeki iş yerime gelerek benimle çalışmak istediklerini söylediler. K...arşılıklı olarak anlaşmaya vardık, benden vergi levhamı ve kaşemi aldılar ve kendi sistemlerinde açılış yapacaklarını belirttiler. Ardından iş yerime bir dolap ve ürünlerini bırakı
"Gönderdikleriniz için teşekkürler🙏"
"Pekfood çok teşekkür ederim ilginize"
15.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında A101 marketten Pek Food markalı dondurulmuş lahmacun aldım. Ürünü pişirip yerk...en lahmacunun içinden cam olduğunu fark ettim. Ağızdayken hissettiğim sertlik üzerine hemen çıkardığımda cam parçalarıyla karşılaştım. Bu durumun biraz daha ileri gitmesi halinde b
Pek markasına ait milföy hamurunu birkaç gün önce Erzurum Yakutiye'deki şok mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajında... 20 adet yazmasına rağmen paketi açtığımda içinden eksik ürün çıktığını fark ettim. Ambalajında belirtilen adetle içerik uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıld
Erzurum Yakutiye’de bulunan Şok şubesinden pek markasına ait milföy hamuru satın aldım. Ambalaj üzerinde 20 adet yazması...na rağmen paketi açıp saydığımda içinden yalnızca 18 adet milföy çıktı. Yani ambalajda belirtilen adet ile paketten çıkan ürün miktarı kesinlikle uyuşmuyor. Bu durum hem üretim ha
"İlgileri için teşekkürler"
20 Ağustos tarihinde Balıkesir Altıeylül Çayırhisar A101 şubesinden yaklaşık 220 TL ödeyerek aldığım Pekfood marka lahma...cunu akşam tüketirken içinden sert bir plastik parça çıktı. Lahmacunu yerken plastik parçayı ağzımın içinden çıkardım, herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak o an ciddi şekilde
20.08.2026 günü saat 23.00 civarında Mevlana BİM şubesinden 159 TL ödeyerek Lezzethane marka karışık pizza satın aldım. ...Pizzayı tüketirken içinden plastik vidaya benzer sert bir cisim çıktı ve bu sert maddeyi ağzımda fark etmeden ısırdığım için dişim kırıldı. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem d
14.08.2026 tarihinde BİM’den Lezzethane marka dondurulmuş klasik lahmacun aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu ürünü BİM’de her g...ördüğümde düzenli olarak alıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak bugün aldığım ürünü pişirdiğimde üzerindeki kıymanın neredeyse yok denecek kadar az oldu
Nevşehir Bektik Mahallesi 3. Etap TOKİ bölgesindeki BİM şubesinden 10 Ağustos Pazartesi günü Lezzethane Jambonlu Cheddar...lı Pizza satın aldım. Pizzayı pişirip yerken bir anda pizza kenarının iç kısmından eldivene benzeyen plastik bir parça çıktı. Beklemediğim bir anda böyle bir yabancı madde ile karş
Lezzethane markasına ait milföy hamurunu bugün kahvaltı için kullanmak üzere paketi açtım. Hamurun katlarının arasındaki... naylonun iç kısımlara kadar girdiğini fark ettim. Dikkat etmeseydim bu şekilde pişirip ailemle birlikte tüketecektik. Gıda güvenliğini doğrudan etkileyen bu durum beni hem endişe
6 Ağustos 2026 günü saat 17.00 sularında Esenyurt Ufuk Caddesi’indeki BİM şubesinden Lezzethane marka, kırmızı kutu, 4’l...ü lahmacundan iki kutu satın aldım. Bir kutunun fiyatı 200 TL olmak üzere toplam 400 TL ödedim. Eve gelip ürünü açtığımda, lahmacunun içindeki harcın normal kıymaya hiç benzemediği
"Müşteri temsilcisi ile aynı dili konuşamadığımız için anlaşamadık fakat Aksoy Bey ile görüşmemize istinaden şimdiki ilerleyişten memnunum gerek yaklaşımı gerekse problemi çözmeye yönelik tutumu için teşekkür ediyorum"
A101’den satın aldığım Pek Food marka, 400 gramlık 4’lü klasik lahmacun paketini evde tüketirken lahmacunun içinden kirp...i/sakat at kılı gibi, ne olduğu belli olmayan uzun bir kıl çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 17.06.2027 olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiks
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Migros Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden iki gün önce Pekfood dondurulmuş lahmacun ürünü satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi 28.03.2027, paket üzerinde yazan parti numarası ise 087 2/3 18:24 olarak görünüyor. Paketi eve geldiğimde açtığımda lahmacunların üzerinde küflenme olduğunu fark ettim v
Migros Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden iki gün önce Pekfood dondurulmuş lahmacun ürünü satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi 28.03.2027, paket üzerinde yazan parti numarası ise 087 2/3 18:24 olarak görünüyor. Paketi eve geldiğimde açtığımda lahmacunların üzerinde küflenme olduğunu fark ettim v
"İlgiliniz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
