Hakiki Deri Çantada Hayvan Türü Bilgisi Eksikliği Ve Kötü Koku Şikayeti

Trendyolmilla’dan “hakiki deri süet kadın maksı boy omuz çantası” ürününü geçen hafta yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sitede yüzde yüz hakiki deri olarak satışa sunulmasına rağmen, hangi hayvanın derisi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemiş.

Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın derisinin rahatsız edici şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya derinin hangi hayvana ait olduğunu sordum, özellikle domuz derisi mi yoksa inek derisi mi olduğunu öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak bana yalnızca “yüzde yüz hakiki deri” şeklinde yüzeysel bir cevap verildi ve derinin türü hakkında hiçbir net bilgi paylaşılmadı.

Ben bu ürünü kullanırken ne tür bir hayvan derisi taşıdığımı açık ve net bir şekilde bilmek istiyorum. Bu nedenle ürünün firma tarafından incelemeye alınarak domuz derisi mi yoksa inek derisi mi olduğunun açık, anlaşılır ve tereddüde yer bırakmayacak bir ibareyle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ürün bilgisinin bu şekilde kapalı ve belirsiz bırakılması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.