MHRS Uygulamasında Randevu Alınamıyor, 182 Hattı Yanıt Vermiyor

3 gündür MHRS sisteminden randevu alamıyorum. “Randevu al” butonunu tıkladığımda imleç dönmeye başlıyor ve randevu ekranı hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Acil randevu almam gerekiyor fakat sistem bu haliyle kullanılamaz durumda.

Bu süreçte 182’yi de aradım. İlk aradığımda “T. C. Numaran mevcut değil” gibi saçma bir yanıt verildi ve telefon kapandı. İkinci arayışımda ise çok uzun süre hatta bekletildiğim için randevu alamadan kapatmak zorunda kaldım. Üçüncü gün sonunda ancak bir randevu alabildim ama başka bir kliniğe de randevu almam gerekiyor, bu şekilde randevu oluşturmak çok zor oluyor.

Lütfen MHRS uygulamasındaki ve 182 hattındaki bu aksaklıkların en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum. Bu durum halk sağlığı açısından da son derece önemlidir ve aciliyet taşımaktadır.