Kahvaltıdaki Sorunlar Ve Sağlık Problemi Sonrası İlgisizlik

Sayın Yetkili, Tarafıma iletmiş olduğunuz yanıtta yer alan bazı bilgilerin gerçeği yansıtmadığını belirtmek isterim. "Anında çözüm" iddiası gerçeğe aykırıdır. Kaldı ki size de gönderdim mesaj görüntüsü saati mevcut olup sadece firmanızın kötülenmemesi için kiralayanı yalanlayamazsınız. Banyo gideri sorununun çözümü için akşam saatlerinde aranma ve üstüne yazışma yapılmış olup, mesaj kayıtları ve ne zaman gelindiğine dair görüntüler elimde mevcuttur. Bu kayıtlar, sorunun gecikmeli olarak ele alındığını açıkça göstermektedir. Kahvaltı hizmeti konusunda “4 kişilik kahvaltı bu kadardır” ifadeniz gerçeği yansıtmamaktadır. Sizinle iletişime geçtiğimde bana 5000 TL destek istesek ne olur dediniz. Tarafıma gönderilen kahvaltı, görsellerde de açıkça görüldüğü üzere sadece 4 adet yumurtadan ibarettir. Diğer görselde bulunan ürünler sizinde (telefonda kayıtları mevcut) evet kaldığımız yer ile görüştünüz görüştüğünüzde hatalı bırakılmış cümleleriniz mevcut. Bunun için özür dilediniz ve bana kahvaltı için 2000 TL teklif ettiniz. Ayrıca telefon görüşmemizde sizin de kabul ettiğiniz üzere, bu yumurtalarda insan sağlığına uygun olmayan renk değişimi meydana gelmiştir. Firmanın kendi resmi sosyal medya hesaplarında paylaştığı kahvaltı görselleri ile tarafıma sunulan kahvaltı arasında ciddi farklılıklar vardır. Paylaşımlarda sergilenen kahvaltı hizmeti tarafıma sunulmamış, bu durum ise yanıltıcı tanıtım kapsamına girmektedir. Mesajlarınızda yalnızca kiralayanı karalayacak nitelikte ifadeler kullanmanız, firmanıza olan güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Kimyasal koku sorunu konaklama süresince mevcuttu ve bu durumun sağlık açısından olumsuz etkileri olabileceği göz ardı edilmiştir. İçerideki kimyasal koku ile ilgili fotoğraf ve video kayıtları da tarafımda mevcuttur. Elimdeki yazılı, görsel ve sesli kanıtlar ışığında, konuyla ilgili gerekli hukuki işlemlerin başlatılacağını tarafınıza bildiririm. Saygılarımla;