to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bloke Kaldırılmıyor, Avans Hesap Açılmıyor: Mağduriyetim Giderilsin
12 Ağustos 2025 14:392.843
Garanti BBVA Kocaeli Kartepe şubesinde bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 6 aydır 4.100 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, düzenli ödeme yaptıktan sonra blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte düzenli ödemelerimi yaptım ancak hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Şubeye gitmedim, işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm.
Ayrıca maaşım Garanti BBVA’ya yatıyor ve maaş müşterisiyim. Buna rağmen avans hesap da açılmıyor. Blokenin bir an önce kaldırılarak hesabımdaki 4.100 TL’ye erişimimin sağlanmasını ve avans hesabımın da aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
