to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan 7 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesinti sonrasında banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmadı. Müşteri olar...
Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Aralık ayı ekstreme World Gold ana kartıma 961,50 TL, bağlı ek karta ise 480,75 TL olmak üzere toplam 1.440 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarları fark eder etmez aidatların iadesi için 24.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gör...
Denizbank kredi kartıma, kartımda 5 adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen Mart 2026 ekstre döneminde kart aidatı yansıtılmıştır. Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen yıllık kart aidatı alınmasını haksız ve sözleşme koşullarına aykırı buluyorum. Bu d...
Denizbank Bonus kredi kartımın 21.03.2026 tarihli ekstresinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve haklı bulmuyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran...
22 Mart gecesi Onwin sitesine Android telefonum üzerinden giriş yaparak 9.900 TL yatırım yaptım. Yaptığım işlemler sonrasında bakiyem 22.500 TL’ye kadar yükseldi. Sitede yatırımla ilgili yatırdığım tutarın 1 katı kadar çevrim şartı olduğu belirtilmesine rağmen ben bunun yaklaşık 2 katı kadar hatta d...
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.02 tarihinde harçlık avansımı kapattım, daha sonra yeniden açtırmak istediğimde banka benden bir sonraki ayı beklememi ve Süper Şube üzerinden talep oluşturmamı istedi. Süper Şube üzerinden talep oluştu...
Tombank kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullandım ve uygulama üzerinden iptal ettim. 20.03.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bunun bu kadar kısa süreli kullanım için haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iptali için bankayla ile...
Denizbank Black kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde 1.521 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartım bireysel karttır. Yıllardır bu karttan kesilen kart aidatlarını düzenli olarak talep edip iade alabiliyorken, bu yıl aynı işlem için sorun çıkarılması ve iadenin reddedilmesi beni fazlasıyla mağdur e...
Denizbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son üç yıldır her sene bu kart aidatı iptal edilip tarafıma iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kartımı zaten çok az kullanan bir müş...
18.03.2026 tarihinde Batman’daki BİM mağazanızdan kumandalı araba satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya bu kadar kısa sürede geri dönmeme rağmen, çal...
Halkbank’ta adıma kayıtlı hesaplarımda icra daireleri tarafından konulan blokeler bulunuyor. İcra dairelerinden aldığım ve blokelerin kaldırılması gerektiğini gösteren yazıları defalarca bankaya iletmeme rağmen, hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı ve hesaplarımı serbestçe kullanamıyorum. Ayrı...
"Hızlı şekilde aksiyon alındı. Aidat iade edildi. Teşekkürler."
6 Mart tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem banka hem kredi kartı özelliği olan Genç Bankkart Troy logolu kartımın yerine Visa/Master Card özellikli yeni bir kart talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi ve kartın basım aşaması...
Uber üzerinden bayramın 1. günü, 20 Mart saat 12:20 civarında İstanbul’da bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda ücreti taksiciye nakit olarak 1.100 TL şeklinde ödedim. Buna rağmen, aynı yolculuk için kredi kartımdan da 827,58 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculuk için ...
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin “Maalesef limit artışını yalnızca mobil uygulama üzerinden talep edebilirsiniz, başka bir yolu yok” şeklindeki yanıtına küçük bir selam göndermek istedim. Şikayetvar üzerinden talep oluşturmamın ardından, mümkün olmadığı söylenen limit artışı kısa sürede gerçekleşti. Demek ki bazen “başka yolu yok” denilen şeylerin aslında bir yolu olabiliyormuş. Yine de telefondaki görüşmenin hatırası burada dursun 🙂"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara Kredi Kartımın limit artış talebimin gerekçesiz ş...
18 Mart tarihinde Garanti Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, iPhone 17 cihazımda kullandığım Apple kimliğim (b********@icloud.com) üzerinden 999,99 TL’lik bir çekim yapıldı. Bu işlem Beauty Plus uygulaması için, benim haberim ve onayım olmadan, yalnızca ücretsiz deneme amacıyla indirdiğim bir u...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın limitini yıllardır artırmıyorlar ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Maaşımı Garanti’den almama ve gelirimin kart limitimi fazlasıyla karşılamasına rağmen kart limitim şu anda yaklaşık 83.000 TL ve mevcut limitim maaşımın bile altında kalıyor. No...
Hadi Kart’ım ile yaklaşık 1 saat önce Steam üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ödeme işlemi tamamlanmadı ve ekranda “Ödeme işleminiz tamamlanmadı, kart bilgileriniz kart şirketi tarafından reddedildi” şeklinde bir uyarı aldım. Daha önce aynı kartla hem Steam’de hem de başka online platformlarda ...
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerin...
13.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bankaya düzenli harcama ve işlem geliri sağlayan bir müşteriyim. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla ar...
21 Mart akşamı saat 7–8 civarında Trendyol GO üzerinden Kasaptan Burger isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Yemeği yerken hamburgerin içinden net bir şekilde iki adet kıl çıktığını gördüm. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından riskli bir durumdu, bu yüzden ...
TEB’in Prime dünyası adı altında sunduğu kartı kullanarak aylar önce Belgrad için Sixt üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ödemenin tamamını TEB Prime Visa kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 20 Mart tarihinde Belgrad’a vardığımızda, araç kiralama için talep edilen 700 Euro t...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı alırken kart aidatı olmadığını biliyordum. Buna güvenerek kartı kullandım ancak son ekstremde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidat sebebiyle kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. G...
Son Şikayetler