to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Reddi
QNB Finansbank’a ait Miles and Smiles kredi kartımı 2 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen 2026 Mart dönemi ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim; ancak talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Düzenli ve zamanında ödeme yapan bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum.
QNB Miles and Smiles kredi kartımın sonu 2635 ile biten kartıma yansıtılan 1.686 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı şekilde aksiyon alındı. Aidat iade edildi. Teşekkürler.
