İptal İşlemi Sonrası Haksız %75 Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar net bir şekilde yardımcı oldu"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar net bir şekilde yardımcı oldu"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü memnun kaldık"
18.09.2026 tarihinde Kars’tan İstanbul Sultanbeyli otogarına gönderilmek üzere eşyalarımızı Kars Kalesi firmasına teslim... ettik. Ertesi gün sabah saat 08.00’de otogarda olmamız gerektiği, m*** isimli bir kişi tarafından bize telefonla bildirildi. Söylenen saatte Sultanbeyli otogarında hazır olmamıza

"İlgili birim personele gerekli bildirim yapılacağını beyan etti. İlgileri için teşekkür ederim"
19.09.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Hotiç mağazasından ayakkabı alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasad...a sırada beklerken, Kars ilinden geldiğini söyleyen bir çift ile kasadaki satış danışmanının konuşmasına istemeden kulak misafiri oldum. Personel, üniversitede besyo okuduğunu beli
CİMER denen uygulamaya bir isteğimi yazdım, 4 gündür bekliyorum ama geri dönüş sağlanmadı. Hani hemen geri dönüş sağlanı...yordu. Kars Akyaka Kaymakamlığına mesaj attım, cevap yok. Biz de insanız, bizim de isteklerimiz var; biz de bu devletin insanıyız, hizmet istiyoruz.
18.09.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Kars’taki adresime gönderilen 10861408807 takip numaralı kargom sabah saatlerinde d...ağıtıma çıktı, saat 17.39’da ise “kargonuz telefon ihbarlı/şubeden alacak” şeklinde SMS aldım. Binaya hiç gelinmeden, zilim çalınmadan, sadece telefonla arama yapılıp hat meşgul ol
Eşim yaklaşık dört ay önce Kars merkezde bulunan Sandra Güzellik Merkezi’nden kampanya dahilinde 9 seanslık bir paket sa...tın aldı. Ödemesini peşin olarak 6.000 TL şeklinde yaptık. Ancak sistemlerine bilerek 9 seans yerine 6 seans olarak girdiler ve bu durum sonradan ortaya çıktı. Daha sonra işletmen
Furkancı Peynircilik’ten kampanya dahilinde farklı ürünler için sipariş verdim ve 9 Eylül Çarşamba günü yaklaşık 3.500 T...L ödeme yaparak ürünleri teslim aldım. Ancak talep ettiğim ürünlerin çoğu eksik ya da yanlış gönderildi. Özellikle eski Kars kaşarı istememe rağmen bana taze kaşar gönderildi. Erz

15 Ağustos’ta Kars’taki Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunu yapmak için ...yetkili servis eve geldiğinde, kutu açıldığı anda ekranın kırık olduğunu fark etti ve bununla ilgili bir rapor düzenledi. Servis, durumu garanti kapsamına alacağını söyledi ancak


Hepsiburada üzerinden 14.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim kedi taşıma çan...tası Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 2 gündür takip ekranında “kargo dağ
Amazon Prime üzerinden sipariş ettiğim kitabım 16 Eylül’de Kolay Gelsin kargoya verildi. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen ...kargo hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Takip numaram 219967321 ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafede bu derece gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
19 Eylül 2026 tarihinde saat 11.15’te Diyarbakır’dan Kars’a Doğu Kars firması ile 16 bt 682 plakalı otobüsle yapacağım s...eferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs fazladan kargo aldığı için birçok yolcu dışarıda bekletildi, bazı yolcular bagajları olmadığı için koltuklarına valiz ve eşyalarla birli



16.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Şirinyer İzmir şubesinde kesin teslimatlı, 15 aylık 1.500.000 TL’lik organizasyona katıldı...m. Tüm taksitlerimi 100.000 TL olarak, hiçbir ayı aksatmadan, çoğu zaman da gününden önce ödedim. Buna rağmen teslimat sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. 12. Ayda t
31.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kars Pegasus uçuşumda, tekerlekli sandalye hizmeti alan iki yolcudan biri olarak çok ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özel hizmet noktasında sıramı beklerken, Portclinic şirketi personeli olduğunu öğrendiğim, yaka kartında ismi E**** T* Olarak görünen kişi, benden son
15.09.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde Kars Harakani Devlet Hastanesi doğum servisine başvurduğumuz andan itibaren, ebele...rden ve hemşirelerden oluşan personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Giriş yaptığımız ilk andan itibaren, personelin benimle son derece ters, agresif ve bağırarak
VakıfBank’tan onaylanan Platinum kredi kartım 9 Eylül’de basım aşamasına geçti, 11 Eylül itibarıyla da uygulamada “kurye... ile dağıtımda” olarak görünmeye başladı. Bugün 18 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Kars Kağızman olmasına rağmen ne banka ne de kurye firm
18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00'da Ankara Etlik’teki Antares AVM’de bulunan Kocatepe Kahve Evi şubesine eşimle ...birlikte çay ve kahve içmek için gittik. Ödemeyi en baştan kartla yapacağımızı belirtmemize rağmen, kasada görevli genç bir çalışan, “ayy nakit kestim verseniz ne olur mu” şeklinde
Yataş Bedding’den aldığımız Erde model bazanın amortisörü arızalı çıktı. Ürünü aldıktan bir süre sonra bazanın amortisör...ünün bozuk olduğunu fark ettik, yaklaşık 1 hafta 10 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Amortisör tutmadığı için baza profili kırıldı ve şu an baza sağlıklı şekilde kullanılmıyor. Yetk
9 Eylül 2026 tarihinde Kaşarcızade internet sitesi üzerinden 2 kg Kars Malakan Eski Kaşar ve yaklaşık 2 kg Olgunlaştırıl...mış Maya Taze Kars Kaşarı içeren, toplam 2.479,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 13712553’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen yalnızca fatura kesim bilgisi aldım,
Bugün Kars merkez Koton mağazasına, daha önce gezip beğendiğim için alışveriş yapmaya gittim ancak çalışanların ilgisizl...iği ve tavırları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sanki “niye geldiniz” der gibi tepkisiz ve isteksiz bir hava vardı. Pantolonların bir kısmı kemerle birlikte ve
Aras Kargo Kars Merkez şubesinin teslimatlarında kargoyu kata çıkarmama sor...ununu tekrar tekrar yaşıyorum. Daha önce de aynı problem olmuş, şikayetim s
09.09.2026 tarihinde Kaşarcızade adlı Instagram sayfası üzerinden Kars yöresel lezzetler paketi, İspir fasulyesi, yaprak... tulum ve Cevizli sucuk içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi sayfanın yönlendirdiği ödeme bölümünden 5.634,43 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimin d
İstanbul Ümraniye Atakent PTT Kargo şubesinde kargom günlerdir bekletiliyor. 15’inde İstanbul Arnavutköy’den çıkan 27840...47519678 takip numaralı kargom, 3 gün olmasına rağmen hâlâ Atakent şubesinden dağıtıma çıkarılmadı. Kargo Şırnak gibi uzak bir ilden değil, İstanbul içinden Arnavutköy’den Ümraniye
17 Eylül Perşembe akşam saat 18.00’de Ankara’dan Kars’a hareket eden 35 dmb 18 plakalı Doğu Kars otobüsüne bindim. Otobü...sün içine yayılan dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı ve bu koku yol boyunca midemizi bulandırarak seyahat etmemize sebep oldu. Yolculuk boyunca rahatsız edici bir şekilde bu k