to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Kedi Taşıma Çantası Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Hepsiburada üzerinden 14.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim kedi taşıma çantası Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 2 gündür takip ekranında “kargo dağıtıma çıkmış” olarak görünüyor ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde İstanbul Başakşehir şubesi dahil farklı aktarma merkezleri görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “üzgünüz, gecikti” şeklinde otomatik cevap alıp hatta düşmeden görüşme sonlanıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.
262692648701 takip numaralı kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet var üzerinden yazmasan ürünler kim bilir ne zaman gelecekti
14.09.2026 tarihinde kedi taşıma çantamı sipariş ettim, kargo 2 gündür dağıtıma çıkmış gibi görünüyor ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik cevap alıyordum ve muhatap bulamıyordum. Pazartesi günü, yani bir hafta sonra, kargom sonunda teslim edildi.
