Kars Koton Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

Bugün Kars merkez Koton mağazasına, daha önce gezip beğendiğim için alışveriş yapmaya gittim ancak çalışanların ilgisizliği ve tavırları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sanki “niye geldiniz” der gibi tepkisiz ve isteksiz bir hava vardı.

Pantolonların bir kısmı kemerle birlikte ve ikisine ayrı ayrı alarm takılmış şekildeydi. Denemek için bir pantolonu aldığımda kemeri çıkarıp giyemedim, çünkü alarm tam kemerin olduğu yere denk gelecek şekilde takılmıştı. Kemer alarmlıysa zaten çalınca anlaşılacak, akıl mantık dışı bir yerleşim vardı. Deneme kabininde ürünü düzgünce giyemedim ve bu nedenle çalışanlardan yardım istedim.

Durumu bir çalışana söylediğimde o da başka bir çalışana seslendi, fakat hem birbirlerine karşı “of püf” şeklinde isteksiz tavırlar vardı hem de yaklaşık 5–10 dakika beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Ne yanıma gelen oldu ne de pantolonun alarmı veya kemeriyle ilgili yardımcı olan. Sonuç olarak o pantolonu bir daha göremeden mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçtim.

Kars merkez Koton mağazasındaki bu ilgisizlik ve saygısız tavırlar nedeniyle bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu mağazaya müşteri memnuniyeti açısından puanım 0.0’dır. Mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişimi ve ürün yerleşimi konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.