Otobüste Kötü Koku, Kabaya Davranış Ve Bakımsız Araç Şikayeti

17 Eylül Perşembe akşam saat 18.00’de Ankara’dan Kars’a hareket eden 35 dmb 18 plakalı Doğu Kars otobüsüne bindim. Otobüsün içine yayılan dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı ve bu koku yol boyunca midemizi bulandırarak seyahat etmemize sebep oldu. Yolculuk boyunca rahatsız edici bir şekilde bu kokuyu çekmek zorunda kaldık.

Şoför ve muavinin üslubu da son derece kabaydı. Yaşadığımız durumu muavine ilettiğimizde ise yalnızca oda spreyi sıkarak dışarıdan geldiğini söylemekle yetindiler, sorunu ciddiye almadılar ve yolcuyu önemseyen bir yaklaşım sergilemediler.

Bunun yanında araçtan gelen gürültülü seslerin de haddi hesabı yoktu, otobüsün teknik olarak da bakımsız ve sorunlu olduğu izlenimini verdi. Hem araç kondisyonu hem de personel davranışları nedeniyle bu yolculuk bana “Keşke daha geç saatte bile olsa başka bir firmayla gitseydim” dedirtti.

Doğu Kars firmasının bu şikayeti dikkate alarak özellikle bu araç ve bu seferde görev yapan personel hakkında inceleme yapmasını, araçlarının bakım ve temizlik kontrollerini sıklaştırmasını ve bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde bir yolculuk deneyimi yaşamaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.