2.099 TL’lik Ödeme İadesi Hâlâ Gelmedi Acil Çözüm Bekliyorum

Robo Türkiye’den sosyal medya üzerinden kayıt olarak Robo 4’ü 1 arada lastik şişirici akü takviye cihazı sipariş ettim. 21 Mayıs 2026 tarihinde 320169 numaralı siparişim için kredi kartımdan 2.099 TL ödeme yaptım ancak ne ürün gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası paylaşıldı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stoklarda bittiğini, bu nedenle para iadesi yapılacağını söylediler. 02.06.2026 tarihinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi, daha sonra 06.06.2026 tarihinde de 1–2 saat içinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sürekli “bugün-yarın yatacak” denilerek oyalanıyorum.

Ben artık oyalama değil, ödediğim 2.099 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.