to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Antalya Doğu Şubesinde Günlerce Bekleyen Kargo Ve İletişimsizlik
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6438975681403 takip numaralı kargom, 03.06.2025 tarihinden bu yana Antalya Doğu Şubesi’nde bekletilmektedir. Günler geçmesine rağmen gönderim dağıtıma çıkarılmamış ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Teslimat numaram 10542975701’dir.
Kargonun bu kadar uzun süre şubede tutulması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır. Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36196172 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
